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利用Multi-Channel Funnel來優化營銷活動(包括AdWords優化)

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專家 ✭ ✭ ✭
# 1
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        給大家介紹一下可能並不是所有人都使用過的一個GA很棒的功能,Multi-Channel Funnel。利用這個功能,可以為全面地分析某些渠道、廣告單位(如廣告系列、廣告組、關鍵詞等等)在整個營銷過程中的作用。

        現在越來越多的線上渠道可用於營銷,比如社交媒體、搜索引擎、聯盟網站等等,想要瞭解這些各異的渠道是否和如何協同的工作並不是件容易的事,大部分跟蹤工具會將轉化歸因為訪客在轉化前一次接觸,比如除非用專門的工具是比較難知道從某個聯盟網站的推廣文章說服後進入網站完成轉化的訪客,是否曾經在新浪微博看到促銷信息後進入過網站但沒有完成轉化。而倘若沒有這些數據,對營銷的評估和分析可謂是不全面的。正因為此,可愛的Google Analytics及時挺身而出(其實出了好久了^_^,給了一個簡單的工具讓我們可以在一定程度上獲得多渠道協作轉化的信息,這就是Multi-Channel Funnel

 

如何使用Multi-Channel Funnel

        進入GA的標準報告,在左邊的折疊菜單最下方的轉化(Conversion)打開後就可以看到這個工具。點開後會發現有OverviewAssisted ConversionTop Conversion PathsTime LagPath Length等部分。當你進入overview的時候,在頂部會出現一個偌大的類似使用說明的東西,可以在裡面找到官方的介紹文章和視頻。

 

 

Overview界面

        和其他工具一樣,Overview部分陳列了一些相關概況的數據和圖表。指的注意的是,左上角有兩個維度選項分別是Conversion以及Type,讓你可以選擇你想要分析的轉化類型(電子商務數據Ecommerce以及目標數據Goals),以及是否單獨對AdWords數據進行分析。

 

 

Assisted Conversions界面

        進入Assisted Conversions部分,就可以讓我們看到很有價值的東西了。在這個部分,GA可以從很多維度上向我們展示協同轉化Assisted conversion、第一次接觸轉化First Interaction Conversion等數據(趨勢圖上方可以選擇),例如訪客來源(搜索、網站推薦、直接流量等等)、訪客特性(城市、訪問設備、語言等等)以及AdWords廣告相關等數十個維度(數據表上方可以選擇)。

 

 

Top Conversion Paths界面

        如果說Assisted Conversions部分GA給我們展示了不同維度的協同轉化總況,Top Conversion Paths部分GA就給我展示了更加細節的信息。在這以部分,我們可以看到一次Conversion完成走過的站外路徑。如下圖,GA給我們顯示了一些數目大於等於2(這個數目可以在趨勢圖上方選擇)的Path,然後我們就可以根據這些path的組成來給涉及到的各種維度在促使訪客轉化中扮演的角色(就如足球隊中的中場、前鋒等角色)。

        在這個部分,對於AdWords使用者來講,也有一個很有用的作用,就是當我們將緯度選擇為AdWords廣告相關單位,例如廣告系列、廣告組或者關鍵詞時,就可以看到各個廣告單位對於營銷活動的價值。在進行AdWords賬戶優化時,將這些Assisted Conversion Value賦予這些廣告單位後,我認為才能體現每個廣告單位的真正的value,雖然這樣一來,Total Value就會大於實際營收了。

 

 

        左側折疊菜單里剩下兩個部分分別是Time Lag以及Path Length,分別向我們展示轉化所花費的時間和path數目。比較簡單就不多做介紹了,大家可以自行嘗試。

 

原文地址

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老手 ✭ ✭ ✭
# 2
老手 ✭ ✭ ✭

可以选着 关键词转化路径  ,针对整条路径进行优化。包括关键是作为辅助转化的时候。

回應: 利用Multi-Channel Funnel來優化營銷活動(包括AdWords優化)

專家 ✭ ✭ ✭
# 3
專家 ✭ ✭ ✭

關鍵詞轉化路徑中有大量的unavailable數據,導致對優化的幫助無法很細緻