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TO:求助官方客服,MCC帐户开子帐户总是被停用

[ 已編輯 ]
新手 ✭
# 1
新手 ✭

我们曾经是2年前Adwords的共赢合作伙伴,物是人非,当时直接与我联络的adwords客服早已离职。而那个时候官方给我们的MCC帐户去开子帐户,也是遇到诸多问题,很多情况下开出来的子帐户广告还没有上线就已经告知被停用。

我们注册MCC帐户是为了统一管理不同合作客户的帐户,但是现在却很难新开出来子帐户,最近新开的两个帐户在当天就收到了停用邮件。我们也通过https://support.google.com/adwords/contact/pf_suspended 和后台右上角帮助链接提交了申诉,但是每次都是收到机器回复的申诉结果邮件:

*** 此电子邮件由系统生成,请勿回复。***

您好!通过审核,我们在您的帐户或相关帐户中发现了违反我们的 AdWords 政策的情况。因此我们很遗憾地通知您,您的帐户已被停用,您的广告将停止在 Google 上投放。

====

似乎想要收到一封客服小组的邮件都是一种奢望。

不可否认,MCC在管理越来越多的子帐户后,难免有违反政策的帐户被停用,也因为时间太久没有及时申诉,导致MCC下有个别”死户“。但我们可以确定的是新开的子帐户没有违反adwords政策,也希望通过申诉通道重启帐户。

 

2 專家回覆verified_user

回應: TO:求助官方客服,MCC帐户开子帐户总是被停用

社群站長
# 2
社群站長
这样的情况的确是比较遗憾,我们建议您可以重新尝试提交,然后再查看相应的结果。
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新手 ✭
# 3
新手 ✭
重新提交得到的还是机器重复的回复结果。希望官方人工客服跟进协助,并期待解决这个问题。

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新手 ✭
# 4
新手 ✭
官方的人就没有出来解决的???

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明日之星
# 5
明日之星
重新申請一個mcc吧,可能違規多次信用已經不良了
若真的保證內容沒有問題的話,重新申請一個試試看吧
參與該主題的專家
EmilyKer
Tiff Tang