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求教关于再营销转化数据的问题?

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新手 ✭
# 1
新手 ✭

广告类型是再营销
假设用户在6.6号点击了一次广告进入了网站但没有完成转化,6.7号没有点击广告完成了转化,这次转化是算在6.6号的对吗?
若之后这个用户又在6.8、6.9转化了2次,此时转化也会累加到6.6好的转化当中吗?
再营销本来就是针对的老客户,可能即使没有广告,客户也可能在30天产生转化,此时把所有的转化都算到再赢销的转化中,是否不妥呢?
大家是如何看待这个问题的呢?

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接受者 linalau (社群站長)
‎2015-09-03 01:31

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# 4
專家 ✭ ✭ ✭
抱歉,看错题目了。
对的,conversion都会是归在6.6号那个点击下。

在原始文章中檢視解決方案

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由主題作者所接受 tiger j
‎2015-09-03 01:31

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專家 ✭ ✭ ✭
# 6
專家 ✭ ✭ ✭

合不合理、極不極端並不是Remarketing的問題,而是作為使用者如何使用這個工具的問題。

 

老客戶點擊了廣告後再次發生轉換這個功勞應不應該歸功與Remarketing呢?

如果可以保證老客戶在不點擊廣告的情況下仍然會發生轉換,那麽在最初的時候就不應該將這部分老客戶加入audience pool;反之,如果不敢斷言老客戶在不再次點擊廣告後仍能發生轉化,那麽就說明Remarketing是有效的,有效的程度是多少就視你既有客戶的忠誠度而定。

 

當營銷採用的渠道越來越多的時候,有人會把「營銷變得精細」理解為「營銷變得刻薄」,非要把所有的Revenue每一分每一毫分解到具體的渠道中去,在分解的過程中必然會出現分解不公的情況,更嚴重的是分解嚴重與事實不符,因為現在沒有任何一種跟蹤分析手段可以完美的解決這個難題。

在現有的條件下,我依然信奉這一句話「你知道有一半廣告費百花了,但你不知道那一半白花了」。

 

另外,conversion expiration time是不可修改的。

 

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專家 ✭ ✭ ✭
# 2
專家 ✭ ✭ ✭

Hi tiger j,

沒有任何一個跟蹤和評價是完美的或者說能符合所有人需求的。AdWords採取的conversion歸因是the last click/impression,所以你所說的情況下,conversion都會被分别歸為6.7、6.8、6.9號那几次點擊。

conversion歸因長久一來都是引起很多爭論的問題,建議堅持採用一種為主,其餘適當作為輔助。就如目前AdWords推出的assist click/impression column就可以作为辅助。请参考Stampede的这篇文章:

輔助型轉換數據介紹 - 對關鍵字轉換更多的insights!

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新手 ✭
# 3
新手 ✭

呵呵,感谢你的回答,我就是微信你的那个快樂貓

看你的回答好像理解成了客户在6.7,6.8,6.9有发生点击行为。

我的意思是客户只在6.6号点击了广告,之后就没有点击过广告的行为,但通过其他渠道有在网站发生转化(因为是老客户)。

感觉再营销是会把转化归到6.6那一天,不知道是不是这样?

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接受者 linalau (社群站長)
‎2015-09-03 01:31

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# 4
專家 ✭ ✭ ✭
抱歉,看错题目了。
对的,conversion都会是归在6.6号那个点击下。

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新手 ✭
# 5
新手 ✭

再营销有把已经购买过的老客户加入受众,若把后续的转化都归功于第一次点击的广告,感觉有点极端。

能否设置转化的周期呢?例如把30天设为1天,不知是否可以解决这问题呢?

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由主題作者所接受 tiger j
‎2015-09-03 01:31

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專家 ✭ ✭ ✭
# 6
專家 ✭ ✭ ✭

合不合理、極不極端並不是Remarketing的問題,而是作為使用者如何使用這個工具的問題。

 

老客戶點擊了廣告後再次發生轉換這個功勞應不應該歸功與Remarketing呢?

如果可以保證老客戶在不點擊廣告的情況下仍然會發生轉換,那麽在最初的時候就不應該將這部分老客戶加入audience pool;反之,如果不敢斷言老客戶在不再次點擊廣告後仍能發生轉化,那麽就說明Remarketing是有效的,有效的程度是多少就視你既有客戶的忠誠度而定。

 

當營銷採用的渠道越來越多的時候,有人會把「營銷變得精細」理解為「營銷變得刻薄」,非要把所有的Revenue每一分每一毫分解到具體的渠道中去,在分解的過程中必然會出現分解不公的情況,更嚴重的是分解嚴重與事實不符,因為現在沒有任何一種跟蹤分析手段可以完美的解決這個難題。

在現有的條件下,我依然信奉這一句話「你知道有一半廣告費百花了,但你不知道那一半白花了」。

 

另外,conversion expiration time是不可修改的。

 

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解答王
# 7
解答王

conv window.jpg

 

conversion expiration time是指Conv. Window? 是可以更改的

 

Hi tiger j

 

你問: 

我的意思是客户只在6.6号点击了广告,之后就没有点击过广告的行为,但通过其他渠道有在网站发生转化(因为是老客户)。

感觉再营销是会把转化归到6.6那一天,不知道是不是这样?

 

adwords裡的數據都是廣告主導, 不只再营銷, 其他轉換都是這個模式

我想像為, 只要有廣告的參與, 就應記一功, 否則就沒法了解付錢廣告的參與性

畢竟沒有廣告, 那之後的假設都或許不成立(其他渠道有在网站发生转化)

 

我同意wolfxaiver的說法

 

你說的的確是實際例子, 這時候你應該用analytics了解各渠道在網站上的轉換影響

My Blog: Stampede Lab

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專家 ✭ ✭ ✭
# 8
專家 ✭ ✭ ✭
Stampede提供的截图中更改的是View-through conversion,不包括click-through conversion哦

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解答王
# 9
解答王

wolfxaiver對的, click-through conversion是不可以改的了, 還是30日

My Blog: Stampede Lab

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解答王
# 10
解答王

现在的总体趋势是Clickstream复合度明显增加,客户购买前的研究工作明显增加,但Google也好,Bing也好,或者其他社交,电邮渠道等等,还是一个PIXEL跟踪,这样势必出现不同渠道转化记录有个交叠问题。所以用单渠道转化指标指导投放的用户要有一个清晰的认识,要用其他跟踪工具对Clickstream分析,对不同渠道贡献给予不同折扣。

 

使用跨渠道分析,有可能看见不同渠道/关键词贡献率发生较大变化。觉个例子来说,某些热门搜索词在Adwords里的贡献价值可能很高,但用跨渠道手段折扣后,贡献价值可能有明显下滑-----因为这类词通常是引导功能,随后用户还会做一系列其他搜索,导致贡献摊薄。而一些长尾词的贡献率就会比较稳定,因为搜这种词时,用户意图已经相当明确,接近转化漏斗的底端。

 

有了这样的分析,对不同渠道的投放可以做出相应调整,避免千军万马挤独木桥。

爬到我背上就带你去翱翔