目前有 356 位成員在線上
目前有 356 位成員在線上
關於GA基礎設定以及使用的疑難解答和分享,您可以學習如何評估廣告活動的成效,了解帳戶中各項統計數據的意義。
使用指南
star_border
回覆

關於轉換:電商客戶付款頁面會跳出到別的網站再跳回,是否會影響轉換數據?

新手 ✭
# 1
新手 ✭

大家好,

 

客戶的官網可以直接購買商品,但是在結帳(輸入付款資訊)時會跳出到別的線上付款網站,讓消費者在安全的情況下完成付款,最後再跳回官網的結帳完成頁。

流程如下:加入購物車➡️輸入訂購資料➡️跳到外部付款資訊頁輸入付款資訊➡️跳回官網完成結帳頁

請問這樣是否可以抓正確的到轉換??

 

另外在來源/媒介報表中,能看到『到達完成結帳頁』的使用者來源都是『外部付款網站』,請問這樣我有辦法知道在此之前的來源嗎(例如:google/cpc、google/ organic)?沒有辦法知道這些轉換來自哪裡有點困擾.....

 

 謝謝

1 專家回覆verified_user

已接受解決方案
標記為最佳解答.
解決方案
由主題作者所接受 韻茹 孫
‎2017-11-10 23:14

回應: 關於轉換:電商客戶付款頁面會跳出到別的網站再跳回,是否會影響轉換數據?

解答王
# 2
解答王

您要啟動 GA設定中的 "參照連結網址排除清單",將 『外部付款網站』新增進去,就可以排除這個來源媒介了, 功勞就會回推到上一個來源了。 

 

large.jpg

在原始文章中檢視解決方案


所有回應
標記為最佳解答.
解決方案
由主題作者所接受 韻茹 孫
‎2017-11-10 23:14

回應: 關於轉換:電商客戶付款頁面會跳出到別的網站再跳回,是否會影響轉換數據?

解答王
# 2
解答王

您要啟動 GA設定中的 "參照連結網址排除清單",將 『外部付款網站』新增進去,就可以排除這個來源媒介了, 功勞就會回推到上一個來源了。 

 

large.jpg

回應: 關於轉換:電商客戶付款頁面會跳出到別的網站再跳回,是否會影響轉換數據?

見習生 ✭
# 3
見習生 ✭
Hello
這部分的問題可以看前面有人是遇到結帳流程中有超商選填而導致流量來源的覆蓋。
這是當時給他的回覆和建議:
如果電商的結帳流程有金流或物流的非自身網域頁面,會因為GA功勞歸屬的認定,而將該筆交益促成功勞歸屬於上一個媒介,也就是您現在所遇到超取門市頁面的參照流量,進而洗掉原來行銷活動、廣告活動、隨機或直接流量的貢獻,因此必須趕快藉由"參照連結網址排除清單"將此種情形的流量排除,以避免評估的偏誤。