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使用者總覽裡,『使用者』的數據與匯出EXCEL使用者加總數據不一樣?

新手 ✭
# 1
新手 ✭

螢幕快照 2018-03-27 下午3.49.10.png螢幕快照 2018-03-27 下午3.49.31.png

 

各位好,我在使用GA時遇到一個困擾的問題,就是在使用者總覽的欄位裡,

『使用者』的數據與匯出EXCEL使用者加總數據不一樣?

如圖例GA看使用者為6117,匯出報表使用者加總是6295

請問為什麼會這樣呢?

1 專家回覆verified_user

已接受解決方案
標記為最佳解答.
解決方案
接受者 Fay_Lo (解答王)
‎2018-03-27 16:02

回應: 使用者總覽裡,『使用者』的數據與匯出EXCEL使用者加總數據不一樣?

老手 ✭
# 3
老手 ✭
您好,

excel 表是把每天個別的使用者「加總」;
而 GA上看到的則是整個區間(3/25~3/26)的不重複人次,
所以 excel 那邊數字比較多是正常的。

例如 A 使用者3/25 造訪一次、3/26 又造訪一次,
分別看兩個日期的使用者都會 +1,
但如果是在 GA 拉整個區間,A使用者只會算一次

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解答王
# 2
解答王
3/25的使用者,有可能在3/26當天回訪,但如果介面日期拉3/25-3/26的話,他同樣還是一個人頭,不會算成兩個人頭。
標記為最佳解答.
解決方案
接受者 Fay_Lo (解答王)
‎2018-03-27 16:02

回應: 使用者總覽裡,『使用者』的數據與匯出EXCEL使用者加總數據不一樣?

老手 ✭
# 3
老手 ✭
您好,

excel 表是把每天個別的使用者「加總」;
而 GA上看到的則是整個區間(3/25~3/26)的不重複人次,
所以 excel 那邊數字比較多是正常的。

例如 A 使用者3/25 造訪一次、3/26 又造訪一次,
分別看兩個日期的使用者都會 +1,
但如果是在 GA 拉整個區間,A使用者只會算一次

回應: 使用者總覽裡,『使用者』的數據與匯出EXCEL使用者加總數據不一樣?

新手 ✭
# 4
新手 ✭
謝謝您清楚的回覆。

所以我這樣說不知道對不對:
GA上看到的則是整個區間(3/25~3/26)的『不重複使用人次』
excel 表把(3/25~3/26)個別的使用者「加總」=『重複使用人次』

可以這樣解釋嗎?
謝謝。

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[ 已編輯 ]
老手 ✭
# 5
老手 ✭

您好,

是可以這樣簡單區分;
但嚴格來說 excel 內也是不重複的
因為當日(例如3/26)若有多次瀏覽行為,在 excel 中仍只會算一個使用者