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到達網頁出現not set

新手 ✭
# 1
新手 ✭

到達網頁出現not set,新使用者1500多,工作階段卻只有1000多,

其他跳出、停留時間等都是0,

查看來源都是廣告:google cpc或是臉書廣告

請問為什麼會出現not set? 

為什麼使用者比工作階段多?

如何排除not set?

2 專家回覆verified_user

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解答王
# 2
解答王
這報表的確很特別,照理說應該不會是這樣子,請問一下,您可以截圖上來看看嗎?

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新手 ✭
# 3
新手 ✭

回應: 到達網頁出現not set

解答王
# 4
解答王
可不可以 幫我切換一下次要維度,國家,瀏覽器 這二個 看是不是奇怪的裝置

回應: 到達網頁出現not set

新手 ✭
# 5
新手 ✭

國家來源應該沒問題,主要就是台灣(大多數),其次是中國

瀏覽器如下

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解答王
# 6
解答王
這蠻特別的,看起來是安卓的網頁瀏覽器。 我個人臆測,您的GA可能被灌量了,可能要把他排掉 設定方法是 篩選器 ,排除條件是到達網頁,not set 的條件。

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解答王
# 7
解答王

Tatvic有一篇文章專門說明landing page的not set原因:https://www.tatvic.com/blog/get-rid-not-set-landing-pages-google-analytics-report/  以下代為簡單摘要

  1. 工作時間逾時:如果在靜置頁面造成session timeout後(預設30分鐘)僅觸發了事件(或交易)就離開頁面,該頁面的該session因為沒送pageview資訊回去導致url 變成not set
  2. 因為追蹤碼部署不當,造成的session被中斷。譬如說舊追蹤碼和Google Tag Manager重複安裝造成的混淆,或是GTM沒有先fire 將pv傳回GA
  3. 篩選器篩掉特定pageview之後但因為event是有觸發session的,該event(或交易)觸發的session仍舊保留下來,但landing page就成了not set

結論:如果是我,會先檢查一下是否有設定特定事件讓這個狀況發生量過大,其次也會順便檢查清理一下追蹤碼。