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關於埋UTM短網址追蹤人數問題

新手 ✭
# 1
新手 ✭

大家好

我想問一個問題是我利用UTM 轉短網址之後用來當Landing page的Facebook廣告連結

同時我們Landing page有埋Hotjar的Tracking code

所以每一個進入到我們Landing page的人都會被Hotjar記錄到

Hotjar也會記錄這筆資料的來源是UTM網址還是直接進入或其他方法

但是GA記錄到這UTM的使用者是59人

Hotjar記錄到這UTM的使用者是34人

為什麼會有這麼大的落差呢?

 

2 專家回覆verified_user
1 已接受解決方案

已接受解決方案
標記為最佳解答.
解決方案
由主題作者所接受 Tina T
‎2016-11-10 13:05

回應: 關於埋UTM短網址追蹤人數問題

解答王
# 3
解答王

Hotjar 要看您的設定,它有時候假設訪客拜訪沒超過30秒,就不會紀錄,但ga的紀錄是有進來就算。

 

所以要看一下您Hotjar 的設定。

在原始文章中檢視解決方案

回應: 關於埋UTM短網址追蹤人數問題

解答王
# 2
解答王

不同的追蹤工具因為設計產品的不同,通常一定會有落差。

以目前的資訊看來,這樣直接比較兩個工具,也很難說得上來為何會有落差。

標記為最佳解答.
解決方案
由主題作者所接受 Tina T
‎2016-11-10 13:05

回應: 關於埋UTM短網址追蹤人數問題

解答王
# 3
解答王

Hotjar 要看您的設定,它有時候假設訪客拜訪沒超過30秒,就不會紀錄,但ga的紀錄是有進來就算。

 

所以要看一下您Hotjar 的設定。

關於埋UTM短網址追蹤人數問題

新手 ✭
# 4
新手 ✭

Thanks!!!!!!!