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回覆

離站率 / 跳出率

新手 ✭
# 1
新手 ✭

我在分析某篇貼文流量

從客戶開發→來源媒介中

FB/post0306跳出率為0.5%(如下圖)

2018-04-12_124816.png

 

同時我在行為→行為流程中發現所謂 離站率數值卻高很多(如下圖)

2018-04-12_124733.png

 

上網找所謂 離開率/跳出率解釋如下圖

2018-04-12_125310.png(Source : support.google.com)

 

不知道離開率和離站率是否一樣意思

如果是一樣意思

離開率比例應以該頁面為最後頁面離開網站

 

而我這篇post0306,402工作階段中有358離站

這樣算離站率應該很高

但是該頁既然為"起始網頁"

沒有和網站進行互動而離開也是這麼高(402工作階段中有358離站)

那為何跳出率卻只有0.5%呢?

 

2 專家回覆verified_user

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解答王
# 2
解答王
這邊請看一下是不是有事件! 會不會一到網頁時,就發送了一個PV與一個事件,導致跳出率很低。

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新手 ✭
# 3
新手 ✭

我找到"事件"流程圖,因為我是第一次看這張圖,我這邊的解讀是:是不是真如您所說,一到網頁就發送一個PV與一個事件?

2018-04-14_211112.jpg以及下一張圖

2018-04-14_211424.jpg

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解答王
# 4
解答王
蠻多的,可能是,您的網站工程師有幫你做蠻多的事件

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新手 ✭
# 5
新手 ✭
所以意思是 只要訪客點擊FB/pst0306導流的網頁,就會發送一個PV(另外問一下PV就是工作階段意思嗎)
我這樣解釋以下兩點不知是否正確
1.
原本402個工作階段者總共有817個事件總數
只要點擊該網頁的"select",一樣停留該頁
但GA判定已和網頁有"互動",就不算「跳出」

而402工作階段者中還是有358人可能點擊"select"後就直接離開網站,所以「離站率」就很高

2.
44位工作階段者點擊到其他頁面,這其中包含817個事件中的288個事件
也就是說這44位工作階段者在FB/post0306貢獻了288個事件

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解答王
# 6
解答王
也可以順便檢查一下網站是否有重複觸發多組GA追蹤碼而沒按照正確方式處理

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新手 ✭
# 7
新手 ✭
日前是有埋另一組GA追蹤碼,不過那組追蹤碼是導流那時候活動網站。
在GA上還是可以抓的稻活動網站宣傳期間紀錄,不過現在活動已過,沒有在promote了

另外您說的沒按照正確方式處理的意思是?

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解答王
# 8
解答王

如果是直接貼完整GA追蹤碼的話,請參考開發者中心的 使用多个跟踪器对象 文件進行,避免貼到重複的代碼。

如果要是安裝兩組GTM代碼去執行兩組GA追蹤碼的話,要特別注意多個容器的衝突問題。Simo Ahava的說明:Multiple GTM Containers On The Page

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新手 ✭
# 9
新手 ✭
好的!