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Facebook广告数据和GA数据相差太大

新手 ✭ ✭ ✭
# 1
新手 ✭ ✭ ✭

前阵子做了一段时间的FB广告,部分用来给网站引流。在Facebook自身的广告管理面板中看到link click有4K多是属于网站链接点击的,然而在GA的流量获取看到social渠道由facebook引过去的才1K多用户,这个数据为什么相差那么大呢?不会点了4K多有3K都还没有进站就离开了吧?

2 專家回覆verified_user

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解答王
# 2
解答王
請看一下 您的廣告連結有無做UTM標記,若有做標記,則不算在 Social 渠道中。

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新手 ✭ ✭ ✭
# 3
新手 ✭ ✭ ✭

你好,没有做UTM标记的,而且GA报告里面做FB广告的那段时间FB来源流量确实明显多了很多。但是GA的统计和FB上面的统计数据相差不是一般的多。

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解答王
# 4
解答王
沒做UTM標記的話,從手機版Facebook app過來的流量都會變成直接流量,Facebook的使用上手機比桌機多,所以還是跟道育說的一樣,要做utm tagging.

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新手 ✭ ✭ ✭
# 5
新手 ✭ ✭ ✭
嗯嗯,还有一个奇怪的问题是在GA里面直接流量和social流量加起来还是比比FB统计的数据要少,里面还包括了不少来自youtube和其他社交来源的数据。
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見習生 ✭ ✭ ✭
# 6
見習生 ✭ ✭ ✭

Facebook和GA跟踪到的数据不匹配主要有以下几个原因:
1、FB的广告点击和GA的会话是不同的维度
FB的广告点击和GA的会话数量是最有可能是不同的,这是因为FB的广告点击和GA的会话根本上就是不同的维度,FB的广告点击是是一次用户交互,而GA的会话是记录一个用户的时间,换句话说,FB跟踪的是点击,GA跟踪的是会话。

2、GA跟踪代码在着陆页没有被触发
由于某些原因个,在跟踪FB广告的时候,GA的跟踪代码没有被触发,而FB的仍然正常收集数据,GA跟踪代码没有正常触发可能有一下几个原因:
1、跟踪代码无效
2、跟踪代码丢失
3、跟踪代码有效,但因服务器问题没有触发

3、GA将某些FB流量当做直接流量
很多人通过手机APP访问FB,这对于移动用户是很普遍的,不能正常的传递referral参数,这部分流量会被GA当成是直接流量。

4、FB和GA的归因模型在根本上是不同的
默认GA的归因模型是基于单设备或单浏览器的情形,一单用户更换设备或浏览器,GA将该用户看成是新用户。但FB的归因模型是跨设备和跨浏览器的,及时你没有登录FB,也能有效的做跨设备和跨浏览器跟踪。基于此,FB的报告和GA的报告会出现不等的情况,往往是FB跟接近实际情况。

5、GA数据抽样问题
你的GA数据可能因为抽样而不准确,如果你的抽样很厉害,数据结果已经失实了,跟FB相比,显然是不肯能一致的。


具体可以看:https://www.ichdata.com/why-do-facebook-and-ga-not-track-the-data-to-match.html