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GA无法区分谷歌地址构建器设定的访客来源

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新手 ✭
# 1
新手 ✭

您好,谢谢您的关注,我遇到的问题是这样的:

网站访客访问流程一共三步:着陆页——注册页——注册信息无误提交成功后自动跳转到用户后台(特殊点:跳转成功后,此时用户后台页会跳出一个绑定手机验证框,验证之前,结果页的菜单都无法操作)。

现在前两步跟踪是正常的,可以区分竞价推广来源,但第三步的跟踪结果不正常,竞价推广来源网址无法区分,直接被GA归入了(direct\none),但来源为引荐的结果还可以统计到。着陆页的URL已经用谷歌地址构建器处理过了。请问该如何解决呢?谢谢。
这是第一步的链接

这是第二步的链接

这是第三步的链接

 

这是第三步的页面图片

peitu.jpg

1 專家回覆verified_user

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老手 ✭
# 2
老手 ✭
GA倒是一直有这种问题会归位到none这里的,有没有大神有解答呢?

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解答王
# 3
解答王
通常我們追蹤行為流程的時候,中間只要有一個步驟跳離原網域,就會斷鏈,流量被歸為direct。這種情形經常性的發生在第三方金流支付或是第三方購物車,有時候也會發生在http和https之間。

建議你檢查一下第二步和第三步之間的過程,如果這兩個步驟之間有以上的狀況,就得回頭去跟專業的程式人員討論並解決這個問題了。

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新手 ✭
# 4
新手 ✭

谢谢您的解答。

 

1,在之前我提到的三步流程中,第二步为https,第三步为http,符合您列举中描述情形的后者。

2,同时,第二步为原网域的子域login,第三步为原网域的子域ucenter,因为在描述中,您没有说明子域是不是也属于原网域,所以,我不确定我目前遇到的状况是不是也符合前者。另外,第二步到第三步不涉及第三方金流支付也不涉及第三方购物车。

 

目前的情形还有一个特殊之处,仅仅是URL构建器处理过的着陆页,GA无法区分来源,而由第三方网站引荐过来的注册用户,依然可以正常记录在引荐渠道。另外,今天,GA产生了一条来自着陆页的注册记录,当然,仅仅一条。

 

这个问题表现出来的异常之处有点多,所以,比较困扰

 

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解答王
# 5
解答王
這個問題看起來需要花時間找有技術背景又懂GA的人來幫你除錯了

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新手 ✭
# 6
新手 ✭

嗯嗯,和GA的支援小组联系了,他们还在检查问题,正在等待他们的二次回复。如果到时问题解决了,同时支援小组同意将解决方案公布,我会在这更新给大家参考的

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新手 ✭
# 7
新手 ✭
支援小组给的解决方案:1,GA代码升级为UA代码(本账户已经是UA代码,可能由于当时留的联系email和谷歌分析账户不一致导致误判),部署跨子域跟踪(已部署)。
2,重新测试,确定第二步到第三部是否真的存在反馈问题。(测试多次,真的存在)
3,将着陆页更改成注册页,用地址构建器处理注册页URL,然后跟踪。(这个。。。真的不可以,注册页太单调啦)

所以,问题暂时没有解决。

同时,个人已不再负责这个平台的数据分析,后续可能没有解决这个问题的环境。如果有机会重现这个问题,并解决,依然会在这更新解决方法。谢谢关注。

个人建议,若有机会和产品经理讨论类似于网站注册流程时,尽量简化注册流程;在实现方式上,和前端沟通建议尽量避免在一个步骤里同时出现跳转、弹窗、更改加密协议、跳转二级域名等多种状况。

支援小组给的解决方案未获授权,自行整理发布,如涉及侵权,管理员请删除。