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GA 電子商務問題

新手 ✭
# 1
新手 ✭

1.想請問GA最後的收益歸屬是在最終的連結對嗎?

假設一開始進去為A連結也加入購物車,後續再以B連結進入且加入購物車完成最後兩筆的結帳

收益僅會記錄在B連結上?

 

2.收益的部分有負數的意味著?是價格回朔超收嗎?? 好困擾

 

謝謝

1 專家回覆verified_user
1 已接受解決方案

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標記為最佳解答.
解決方案
由主題作者所接受 Caroline C
‎2018-04-28 14:50

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解答王
# 4
解答王
電子商務追蹤的運行方式是網站本身透過追蹤碼部署將產品以及訂單資訊傳送給Google Analytics伺服器,GA才能做成報表呈現在我們面前。因此傳送回去的資料和金額有問題時,需要負責部署的工程師幫忙檢查是否送錯欄位或送錯金額之類的。通常有負值的設定可能是促銷折扣或是兌換碼在扣除的過程中出現錯誤,不過也有可能是別的狀況。
這部分跟UTM參數沒有關係喔。

在原始文章中檢視解決方案

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解答王
# 2
解答王

1. GA預設歸屬是「最後非直接」,意思跟妳說的差不多,只是如果最後一次是直接流量進入並完成訂單,系統會忽略直接流量,改歸屬到上一次流量。
2. 有負數的狀況會跟部署電子商務追蹤碼的方式有關,請將該筆記錄提供給幫忙部署的developer並做討論與調整。

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新手 ✭
# 3
新手 ✭
感謝你的解答

但是負數那裡還是有所不解
請問是指UTM的參數還是指本身購物網站系統的問題呢?
標記為最佳解答.
解決方案
由主題作者所接受 Caroline C
‎2018-04-28 14:50

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解答王
# 4
解答王
電子商務追蹤的運行方式是網站本身透過追蹤碼部署將產品以及訂單資訊傳送給Google Analytics伺服器,GA才能做成報表呈現在我們面前。因此傳送回去的資料和金額有問題時,需要負責部署的工程師幫忙檢查是否送錯欄位或送錯金額之類的。通常有負值的設定可能是促銷折扣或是兌換碼在扣除的過程中出現錯誤,不過也有可能是別的狀況。
這部分跟UTM參數沒有關係喔。

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新手 ✭
# 5
新手 ✭
太感謝fay大大了!!!!!

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解答王
# 6
解答王
不客氣喔