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官方指南|不侷限於「最終點擊歸屬」,找準顧客轉換來源

 

「歸屬報表」會列出客戶在完成轉換前採取的路徑,從而找出促進顧客進行轉換的重要因素。搜尋廣告的預設選項會將轉換功勞都歸給「最終廣告點擊」,但最終點擊並非一定是消費購買旅程中最重要的步驟。為了幫助您更好地找出轉換來源,我們於五月進行了更新,除了多個歸屬模式外,還能讓您以數據為依據進行歸因並相應地調整出價。針對新功能,我們為大家總結了歸屬功能的最佳做法,快來看看如何迅速找準轉換來源,有的放矢地激起顧客的購買慾望。

 

 

一、判斷跳脫最終點擊歸屬限制對業務的重要性

您需要知道更改歸屬模式是否能讓您獲得更多收益。進一步瞭解如何決定歸屬策略。 

二、選用最符合需求的歸屬模式

如有足夠的轉換,則使用以數據為準的歸屬功能。如果您的資料量足夠使用以數據為準歸屬功能,它就能為您的帳戶規劃出邁向成功的清楚藍圖。周全的演算法會評估帳戶中的所有路徑 (已轉換和未轉換),從而判斷出最有影響力的接觸點。AdWords 目前僅提供以數據為準歸屬功能的公開測試版,可於 Analytics (分析) 360歸因分析 360DoubleClick 中使用。

如果無法使用以數據為準歸屬功能,請考慮使用以規則為準歸屬模式。以規則為準歸屬模式包括線性、時間衰減和根據排名等模式,他們都會將單一轉換歸功給各個接觸點。我們建議您根據業務目標來選擇不同的模式, 因為有些策略著重成長,有些則較注重效益。此外,所有模式都可運用自動出價。進一步瞭解如何選擇所需的正確模式。

三、根據歸屬採取行動

為所選模式出價。歸屬模式有助於瞭解關鍵字的實際價值,能在設定出價時發揮助益。

測試新的歸屬模式。採用新的歸屬模式前,請先測試該模式是否能提升有價值的轉換量。

配合客戶在點擊路徑中的位置,變更廣告或到達網頁。若特定關鍵字的主要效果是協助而非完成轉換,設定廣告素材和到達網頁時都應將這點納入考量。

依據新的歸屬模式重新測試初期影響關鍵字。最終點擊歸屬無法確切記錄許多關鍵字的價值,包含您過去可能已經停用的初期影響關鍵字。進一步瞭解如何根據歸屬採取動作。

四、歸屬策略應隨評估狀況一併調整

將 AdWords 搜尋歸屬的經驗套用至其他行銷管道。善用您對 AdWords 點擊的瞭解,搭配 Google Analytics (分析) 和歸因分析 360 等工具提供的分析數據,即可進而改善其他部分的策略。

進一步瞭解如何調整歸屬策略。

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