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【疑难解答】如何解决信用卡或借记卡被拒问题,恢复广告运行?

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# 1
社群站長

客户的问题:信用卡被拒,导致广告暂停,如何恢复广告运行?

客戶的問題:信用卡被拒,導致廣告停用,如何恢復廣告運行?

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‎2015-09-03 01:31

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明日之星
# 2
明日之星
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# 4
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楼上贴出了官方“指南”, 我补充说下常见的情况:
1. 信用卡被拒会出现两种提示,一是账户顶上有大段的黄色文字提示,类似于黄牌警告,这种情况说明账户内至少有一种支付方式(至少有一张信用卡)扣款失败了。更多的可能是由于扣款额度的设置或者是银行出于security的原因(如频繁扣款)而拒绝了广告款的扣除,各家银行的不同,有相熟的银行可以要求把adwords或者属于广告的款项适当放行。强烈建议加入两张信用卡,确保广告能够正常运行。

 

2. 第一点是有填入主卡和备用卡的情况而提示,当出现红色提示的时候就是没有一个支付方式(没有一张信用卡)是可以扣款成功的了,广告也即将会停止运行了。一般在弄清楚原因之后(更多的感觉就是银行出于安全的考虑而禁止的),如果是银行一时的抽风的话,可以直接考虑“make a payment"

 

payment.jpg

 

或者到“billing setting"那里 “Re-enable form of payment (好不容易找到一个账户有扣款问题的,可以截图)

 

payment2.png

 

 3. 有试过adwords的alert也抽风的,没提示就把广告给停了。所以当发现广告没展示的时候可以考虑下billing这里。另外,现在广告没展示,从广告或者关键字旁边的status bubble也是可以了解情况的,上面也会提到广告会是因为billing的问题而暂停了。

在原始文章中檢視解決方案

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社群站長
# 5
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解答:

[简体]

如果您在 “帐单摘要” 页面看到 Google 曾经尝试向您的信用卡收款,但被拒绝,请您查看详细的被拒原因。在调整好您的信用卡后,您可以进入“结算信息设置”页面点击“重试卡”按钮。这样 Google 会再次尝试向您的信用卡申请预授权及收取费用。在预授权成功后,您的广告就可以恢复投放了。详情请参考这篇文档

[繁體]

如果您在『帳單摘要』頁面看到 Google 曾經嘗試向您的信用卡扣款,但被拒絕,請您查看詳細的拒付原因。在調整好您的信用卡並確認信用卡信息正確後,您可以進入『帳單偏好設定』頁面點擊『重試信用卡』按鈕。這樣 Google 會再次嘗試向您的信用卡申請預授權及收取費用。在預授權成功後,您的廣告就可以恢復投放了。詳情請參考這篇文檔

 

 

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明日之星
# 2
明日之星

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# 3
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多半是由于信用卡资金不足或者信用卡扣款太过频繁。
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楼上贴出了官方“指南”, 我补充说下常见的情况:
1. 信用卡被拒会出现两种提示,一是账户顶上有大段的黄色文字提示,类似于黄牌警告,这种情况说明账户内至少有一种支付方式(至少有一张信用卡)扣款失败了。更多的可能是由于扣款额度的设置或者是银行出于security的原因(如频繁扣款)而拒绝了广告款的扣除,各家银行的不同,有相熟的银行可以要求把adwords或者属于广告的款项适当放行。强烈建议加入两张信用卡,确保广告能够正常运行。

 

2. 第一点是有填入主卡和备用卡的情况而提示,当出现红色提示的时候就是没有一个支付方式(没有一张信用卡)是可以扣款成功的了,广告也即将会停止运行了。一般在弄清楚原因之后(更多的感觉就是银行出于安全的考虑而禁止的),如果是银行一时的抽风的话,可以直接考虑“make a payment"

 

payment.jpg

 

或者到“billing setting"那里 “Re-enable form of payment (好不容易找到一个账户有扣款问题的,可以截图)

 

payment2.png

 

 3. 有试过adwords的alert也抽风的,没提示就把广告给停了。所以当发现广告没展示的时候可以考虑下billing这里。另外,现在广告没展示,从广告或者关键字旁边的status bubble也是可以了解情况的,上面也会提到广告会是因为billing的问题而暂停了。

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[简体]

如果您在 “帐单摘要” 页面看到 Google 曾经尝试向您的信用卡收款,但被拒绝,请您查看详细的被拒原因。在调整好您的信用卡后,您可以进入“结算信息设置”页面点击“重试卡”按钮。这样 Google 会再次尝试向您的信用卡申请预授权及收取费用。在预授权成功后,您的广告就可以恢复投放了。详情请参考这篇文档

[繁體]

如果您在『帳單摘要』頁面看到 Google 曾經嘗試向您的信用卡扣款,但被拒絕,請您查看詳細的拒付原因。在調整好您的信用卡並確認信用卡信息正確後,您可以進入『帳單偏好設定』頁面點擊『重試信用卡』按鈕。這樣 Google 會再次嘗試向您的信用卡申請預授權及收取費用。在預授權成功後,您的廣告就可以恢復投放了。詳情請參考這篇文檔

 

 

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參與該主題的專家
杂粮美888
Julie