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请教关于Adwords帐号管理问题

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見習生 ✭
# 1
見習生 ✭

公司准备使用一家ADWORDS中介来管理帐号,但对方提出

  1. 他们用自己开发的软件来管理adwords account, 使用API将adwords的数据导入他们的系统。
  2. 我们将不再使用自己公司的adwords account
  3. 所有的广告表现报告,在他们系统的后台查看
  4. 所有AD或campagin由他们重新构建
  5. 广告的跳转链接也变成了 www.我们公司名.中介网址名.com这样的
  6. 所有广告费用直接打入对方帐号,他们提一定比例的提成。
  7. 合同最少期为四个月。

目前我考虑的问题为,如果四个月后,我工作的公司决定不再使用对方的服务,

那目前公司的adwords account已经pause了四个月,并没有任何广告的活动BID,

显示记录。

 

是否会影响四个月后最新开始的广告表现?我记得好像历史的CTR会有影响到ad ranking的。

 

谢谢你的建议。

 

 

 

 

 

1 專家回覆verified_user

已接受解決方案
標記為最佳解答.
解決方案
由主題作者所接受 BobXiao
‎2015-09-03 01:31

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社群站長
# 2
社群站長

BobXiao,

 

你不需要指定我來回答, 因為我不一定在線, 下次不要加TO:linalau,因為我同事和解答王想回答也不行。

在這解釋一下, 你的歷史數據會影響以後帳戶的表現。當然如果你的CTR是高,品質分數高,你可以繼續使用同一個帳戶。暫停帳戶不會有什麼影響,最有可能是停權,因為怕你是壞帳戶。但是可以申請重新使用。

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解決方案
由主題作者所接受 BobXiao
‎2015-09-03 01:31

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社群站長
# 2
社群站長

BobXiao,

 

你不需要指定我來回答, 因為我不一定在線, 下次不要加TO:linalau,因為我同事和解答王想回答也不行。

在這解釋一下, 你的歷史數據會影響以後帳戶的表現。當然如果你的CTR是高,品質分數高,你可以繼續使用同一個帳戶。暫停帳戶不會有什麼影響,最有可能是停權,因為怕你是壞帳戶。但是可以申請重新使用。

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見習生 ✭
# 3
見習生 ✭

非常谢谢你的及时解答,下次我会按正确的方式回答。

 

Cheers,

 

Bob

 

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社群站長
# 4
社群站長

Bob, 

 

不用客氣!

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解答王
# 5
解答王

完全不理解为什么要通过代理公司的帐号来管理。

我自己使用过接触过市面上所有的主要代理工具:Adobe Search (原EF),Kenshoo,Marin,SearchForce,爱德思齐,国双,博雅立方,没有一家说必须用新建立的帐号才能管理,这个说法太离奇了。API数据导入是完全可以在原账户实现的,把你们的账户给他们MCC即可。单单这个做法也会让我质疑这家公司的业务水准。

 

使用新账户当然会有影响,

1,原有账户的历史带不进,新账户重新起步,完全放弃了之前的QS。

2,四个月结束后如果不继续,新账户历史带不进原账户,这四个月的投放从QS角度来说就浪费了。

 

这个做法只有在你司现账户操作的一塌糊涂破绽百出没有什么可继承价值的情况下才有意义。换句话说,只有你们实在操作的太烂了,旧账户只能污染环境才有必要更换。若非如此,即使你们现账户的规模非常小,没有多少可以继承的QS,正常情况下也应该在你们原账户中操作改进,因为这是你们付钱得到的服务,改进和新架构都应该留在你们掌握中。而不是说4个月一过就归零。

 

这是一家什么中介公司?太奇葩了。

 

 

 

爬到我背上就带你去翱翔

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見習生 ✭
# 6
見習生 ✭

谢谢GeGao,果然论坛中高手如云,一下就点中问题要害。高興表情

 

这也正是我所担心之处。

 

1)如果四个月后,不使用对方,公司的帐号要从头开始,所有产生的历史记录和QS的确是全浪费了。

 

2)这家公司其实还比较大,在各国有分支的代理中介。基于大家可以理解的原因,名字不方便透露。但我猜想他们是想省事,用软件来自动调整广告的BID和添加关键词。这样,这家公司可以用比较低的价格(因为人工干预少)来争得顾客。他们对于1000个关键词的帐号,收费还不到1000元人民币。这个帐号的月预算为七万人民币的样子。

 

3)由于绝大多数老板不懂直接转化率convertion rate的意义。他们把跟踪到checkout链接(添加到购物车)作为convertion的定义,并列为销售的例子。我说这是不对,应当跟踪到thank you定单完成页面,这样才能算数。因为购物车中间,有很多人bounce off了。

 

4)我的理解是不知道具体那个广告的关键词,产生了那一个定单,无法针对广告关键词和出价进行精确的优化。不知这个思路是否正确?还请各位高手指点下。因为才需要对convertion 转化率的关键词进行精确的跟踪。

 

5)不知帐号的表现水平如何看?整体来目前全帐号的CTR是高于1%,具体到每个广告方案campaign,因为产品不同,有的14%,有的低于1%。

 

6)非常认同你说的,“改进和新架构都应该留在你们掌握中。而不是说4个月一过就归零”。不知是否有什么比较好的,代理工具推荐?或者你认为比较好的代理工具有那些?我目前在联系Adobe,想试一下Adobe Search.

 

7) 最后一个问题,请教各位有操作过大帐号经验的高手,如果像1000个关键词的帐号,大家的操作方式是:


  A。人工操作?每天针对关键词,CTR转化率,着陆页,广告内容和竞争对手进行分析,然后不断优化,调整,以达     到最佳效果?

 

  B。先期自己进行优化广告结构,分好组,生成多个广告方案,然后后期,如一周,或每两周再进行唯一检查和优化调     整?

 

  C。通过第三方软件来帮忙进行管理和优化调整?

 

不知大家是如何操作这样的帐号的?如果有多个帐号呢?每个帐号都有上千或者更多的关键词,不知是如何操作的?

 

谢谢。

 

 

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專家 ✭ ✭ ✭
# 7
專家 ✭ ✭ ✭

昨天看了这个问题,但我之前只使用过一个公司的工具(EF/Adobe Search),所以没有贸然说“一定要使用新账户”这个做法是多么的奇葩,还是GeGao见多识广,指出那么多例子来佐证LOL 表情

 

1. 一般来讲这类工具是按照广告费用比例收取佣金的,7万预算收取1000费用,这个比例不算低,但绝对值不大所以也没什么可纠结的

 

2. 账户操作的繁杂程度并不单看关键词的数量的,以我自己来讲,我没有使用第三方工具来管理账户,广告组的数量更能反应管理难度,因为在建立账户的时候严格按照一定的规律将关键词细分成组之后,关键词就不再一直是操作的最小单位了而是广告组。

第三方工具在我看来所具有的最大的功能优势在于(当然不是每一家都有且有效)多平台、渠道跟踪和管理,而不是bid adjustment;其实AdWords本身也提供了bid adjustment功能,search和display都有conversion optimizer,你知道在一段时间内积累了一定数量的conversion就可以启用了。

 

3. 由人工操作账户的话,前期账户结构搭建很重要也比较费时,搭建好之后按怎样的时间间隔去分析调整账户,那就要看账户的流量了,账户流量大,一个小时分析一次也不过分。我个人觉得,要对某一个单位进行分析调整,至少也得有100个流量之后,所以你必须根据自己的账户情况来做规划了。

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見習生 ✭
# 8
見習生 ✭

谢谢wolfxavier的高见,

 

特别很喜欢这两点分享

  • 账户操作的繁杂程度并不单看关键词的数量的
  • search和display都有conversion optimizer,你知道在一段时间内积累了一定数量的conversion就可以启用了。

最后请教下,如何定义高流量的帐户?

现在每天的ADWORDS帐号,整体带来的网站的访问大约在2000个clicks的样子。

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專家 ✭ ✭ ✭
# 9
專家 ✭ ✭ ✭
每天2000的click,应该算是个中等流量的账户吧(个人观点),这样的账户(有1000多个关键词,我猜测大概就50个广告组吧)一个星期一次大分析调整就OK吧

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見習生 ✭
# 10
見習生 ✭

非常有价值的建议,这下知道大帐号的操作原则了。

 

再多问一下,分析调整是根据用户的要求不同,如有的用户要求更多的clicks,

 

有的用户要求更多的conversion (如定单,购买行为)。

 

一般像已经设定好的ADWORDS帐户,每次的调整,能带来多少如conversion方面的变化呢?如

10%?或5%?

 

问这个问题的原因是,目前公司的帐号有多少ADWORDS中介接手优化过,老板一直认为定单数不够多。

所以换了又换,不知wolfxavier是否遇到过类似的情况?当然,老板都不懂技术,一般用什么方式解释说明会

比较有效呢?

 

我想操作adwords帐户的可能都遇到过类似的问题,想讨论下,到底是中介没有解释说清,conversion的要点,还是

应当反过来说服老板调整自己对广告的回报预期?

 

谢过先。

 

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專家 ✭ ✭ ✭
# 11
專家 ✭ ✭ ✭
最后这个问题问得就过大过泛了(不过,确实像是老板们会在乎的问题,呵呵)。调整会带来变化,但是很可惜在adwords中,很少有线性规律的变化,更何况是更换操作者。调整后conversion的变化幅度不是一个可以简单问题的问题。

另外,conversion的发生节点有很多,流量的质量、网站因素、产品因素任何一个都可以很大程度左右conversion rate。所以你上一个服务商要求将进入购物车第一步作为conversion(这一类可以笼统一点归到lead类型)而不是thank you页面(这一类就是purchase),也不是全无道理(这一点不能单独地看)。

所以总的来讲,你既要在商家那边监控广告流量的质量,有要跟老板讨论确定最合理的广告预期回报好坏的标准。

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見習生 ✭
# 12
見習生 ✭

谢谢你的耐心解答,

 

的确有太多项可以影响转化率,这个也确实很难用一个统一的公式来解答。

 

关于将加到购物车也是一个分析方面的解答,给了我一个新思路来分析,非常有帮忙。

 

我试着将这些点和老板解释看看。

 

 

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專家 ✭ ✭ ✭
# 13
專家 ✭ ✭ ✭

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新手 ✭ ✭ ✭
# 14
新手 ✭ ✭ ✭

请教Xwolf, 如何对关键词进行分类才算合理?

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解答王
# 15
解答王

你们的规模太小,不用联系大的代理公司,做这么小的账户他们没法挣钱,所以即使他们真的做你们公司,也可以想象无法提供好的服务。你这么说我大概也猜到是哪家中介了。 :)开新帐户的目的完全就是不让他们的努力在四个月后被你们白白接手,和工具需求无关,只是因为收费太低做出的一种自我保护。因为他们投放人工为你们重建账户也远不止这1000元。

 

1.从你的描述来说,完全不用找第三方代理,所有需求都可以在Adwords中直接实现,学好Adwords的工具和规则运用即可。免费的,而且算法只会比一般的第三方好,不会差。

 

2.关于转换的问题,通常Pixel都会放在Thank You页面上(即购物成功页面),加入购物车可以在GA中设置目标作为辅助参考值。

 

3.账户关键词数量完全不是问题,管一个一百万词的账户和管一个一千词的账户原则是基本一致的。我以前写过一篇博客,供参考。大账户,最关键是账户结构设置,系列和分组的搭建对之后的人工观察和优化效率影响最为直接。。http://ggtheory.com/2011/03/11/large-sem-acct-management/

 

4.总得来说,感觉你司在SEM的目标设置上还是不够清晰,这是优化的第一步,需要和老板有个良好的沟通。http://ggtheory.com/2010/02/07/target-setup-tes/ 有方法论,有合理目标,然后才是具体的优化实践。这点是第三方代理不会提供给你们的,同时,如果自己的思路不够清晰,找哪家第三方也都做不好。

 

 

爬到我背上就带你去翱翔

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見習生 ✭
# 16
見習生 ✭

谢谢GeGao精典地点评,

 

高手一出手,果然不一样,呵呵。高興男人

 

所有的回答说到了我的心里,目前的问题还真就在这些方面 。

 

我仔细看一下,你发的两个链接,如果有问题再在这里请教大家。

 

谢谢。

參與該主題的專家
GeGao