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賬號剛剛建立,還未進行任何操作就被停權

新手 ✭
# 1
新手 ✭

求助,我們賬號剛剛建立,還未進行任何操作就被停權了。
提示:1.余額已用盡 - 由於您的余額已用盡,您的廣告已停止投放。要讓廣告恢復投放,請通過付款為您的帳號充值。
2. 您的 AdWords 帳號已被暫停 - 我們在您的帳號中檢測到了可疑付款。

我們選擇的是人工付款,谷歌已經發送了付款賬號信息,這種情況是否正常轉賬充值,
賬號就會正常使用嗎?

 

已經聯系谷歌都是機械回復
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感謝您在此過程中的耐心等待。我們已經確認您的帳號違反了我們的 AdWords 政策。這是我們的最終決定,因此該帳號將無法恢復使用。請不要創建其他 AdWords 帳號,因為您創建的所有新帳號都會被停用。

感謝您的理解與合作。

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1 專家回覆verified_user

回應: 賬號剛剛建立,還未進行任何操作就被停權

見習生 ✭ ✭ ✭
# 2
見習生 ✭ ✭ ✭
1.请确保你们账户的网站是否存在较大违规现象,例如高仿品或者其他高风险商品,有可能是这个原因所致导致账号提示违反了adwords政策,提示账户无法恢复使用。就算重新建立账户也是会被停用的。也就是这个域名是无法在投放Google adwords广告了。
2.如果不存在1的问题,因为付款问题导致账户被停用,那就解决付款方式,付款方式解决了账户就会上线投放了。其实你不用担心,先预存充值少量的金额,就算账户违规钱未花完,后期Google也会进行退款的。

回應: 賬號剛剛建立,還未進行任何操作就被停權

新手 ✭
# 3
新手 ✭
您好 谢谢回复,
我们的行业以及关键词不存在问题1.
谷歌也查了说是付款问题, 但是不知道具体什么问题。也不建议我们充值。
我们第一次付款,不存在信用卡问题。

还是谢谢。
再等等看吧

回應: 賬號剛剛建立,還未進行任何操作就被停權

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解答王
# 4
解答王

請問你第一次付款,方式是那一種?

這付款方式之前有用過嗎?

My Blog: Stampede Lab

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新手 ✭
# 5
新手 ✭

您好, 謝謝您的回復。
我們選擇的付款方式是人工轉賬,這種付款方式以前沒用過。
其他的付款方式也沒用過,這是第壹次嘗試谷歌關鍵詞廣告。
直到現在除了機器人回復的郵件-內容都是相同的,我們並沒有收到谷歌的解釋。
真的不明白哪裏出現了問題。


回應: 賬號剛剛建立,還未進行任何操作就被停權

解答王
# 6
解答王
建議還是找客服, 你的網站是什麼?

My Blog: Stampede Lab

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新手 ✭
# 7
新手 ✭
我也遇到了这样的问题 拨打客服电话完全是糊弄我 说他根本不了解情况····请问怎么解决可疑付款的问题呢?

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解答王
# 8
解答王
只能說是透過溝通... 這層面需要人手處理

My Blog: Stampede Lab

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新手 ✭
# 9
新手 ✭
谢谢老哥了 我改变地址就好了 原来是美国 现在改为中国,直接paypal付款就解决了 还是谢谢了