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账户肯能因为结算信息被停用,怎么恢复!

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新手 ✭
# 1
新手 ✭
无缘无故就收到邮件Google AdWords 帐户不符合我们的广告政策和 AdWords 条款,现已被停用。之后提交了两次申诉表单,第二次就收到了下面这样的回复
 
亲爱的用户:
您好!
我是 Google AdWords 小组的,很乐意为您提供帮助!
感谢您在此过程中的耐心等待。我们的专家已对您的帐户重新进行审核,并确认该帐户违反了我们的AdWords政策。这是我们的最终决定,因此该帐户将无法恢复使用。请不要创建其他AdWords帐户,因为您创建的所有新帐户都会被停用。
 
 
中间的时候有收到这样的邮件
“您在使用帐户时遇到的问题, 可能和帐户正在等待审核有关。我们会定期重新审核帐户以确保结算信息的准确性和帐户的安全性。通常情况下, 我们的审核团队会在几个工作日内完成审核”
 
开始我以为是税款详情当中发票邮寄是个人,那个状态就一直是正在审核当中,于是我就改选了请勿邮寄发票,想着他也就不审核了。
现在来了邮件直接告诉我无法回复使用了,不知道现在该怎么办呢,哪位可以帮助下,不胜感激!
 
 
2 專家回覆verified_user

回應: 账户肯能因为结算信息被停用,怎么恢复!

明日之星
# 2
明日之星
如果邮件中有一处申诉链接,指向名为“帐户因违反条款而被停用”的表单:https://support.google.com/adwords/contact/pf_suspended 并且您认为您的帐户并没有违反我们的政策,或者已经修改好了所有违规行为,请您务必先填写这个表单来申诉,而不要直接打电话/发邮件给支持小组。这个表单会直接将您的申诉提交给审核小组,如果三个工作日内您没有收到他们回复的申诉结果,请再联系支持小组,我们会帮您内部再次提请申诉。
请注意:所有提醒邮件中带有上述表单链接的帐户,如果在没有提交表单的情况下致电/邮件给支持小组申诉帐户停用问题,我们均无法受理。

如果您的邮件中没有这个申诉链接,而您又认为您的帐户并没有违反我们的政策,或者已经修改好了所有违规行为,请通过帐户右上方的“帮助”链接提交申诉给支持小组,而尽量不要打电话,我们需要邮件的表单来处理帐户停用问题

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新手 ✭
# 3
新手 ✭
申诉表单提交几次了,但是每次的回复都是:感谢您在此过程中的耐心等待。我们的专家已对您的帐户重新进行审核,并确认该帐户违反了我们的AdWords政策。这是我们的最终决定,因此该帐户将无法恢复使用。请不要创建其他AdWords帐户,因为您创建的所有新帐户都会被停用。

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解答王
# 4
解答王

這類查詢得到糸統式回答通常幫助不大,建議你打adwords熱線找客服

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