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達成500元送1500元的優惠要求,卻得不到優惠?

新手 ✭
# 1
新手 ✭

以下是你們的來信===================================

 

尊敬的顧客:

您好!

我們很高興了解到您自主成功創建並激活了您的AdWords 帳戶。我們已經向您的帳戶提供了相應的優惠券代碼。

該金額在您的結算摘要中顯示為促銷代碼。要查看此信用,請登錄您的帳戶並點擊"結算" 標籤。您會看到在結算摘要中列出的金額。從您收到此代碼當天算起,當您的賬戶在一個月內累積消費至500TWD時,此優惠券代碼生效.如果在一個月內消費達不到500TWD,那麼此代碼則無法激活。
 

========================================

但我早就達成,且並沒超過一個月的限制
寫信給客服也是被拖好幾天沒回.
請問是否真的有這優惠?
還有台灣網頁並沒有"結算"標籤,他只寫"帳單"
也看到不到所謂的"優惠卷代碼"
 

已接受解決方案
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解決方案
接受者 linalau (社群站長)
‎2015-09-03 01:31

回應: 達成500元送1500元的優惠要求,卻得不到優惠?

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社群站長
# 2
社群站長

josephzyca

請問你是在那一天收到這個郵件?因為我在查了你的郵箱josephzyca@XXXX.com, 並沒有這封優惠券代碼郵件。

另外優惠券代碼會在1個月後檢查並自動加入你的帳戶(從你收到優惠券代碼這個郵件當天算起)。請放心, 是否還未到一個月呢?因為新年期間,電話熱線不會開通,郵件會有延遲。 請在2月18日撥打台灣新客戶電線:0800 777 799。謝謝你的體諒。

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接受者 linalau (社群站長)
‎2015-09-03 01:31

回應: 達成500元送1500元的優惠要求,卻得不到優惠?

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社群站長
# 2
社群站長

josephzyca

請問你是在那一天收到這個郵件?因為我在查了你的郵箱josephzyca@XXXX.com, 並沒有這封優惠券代碼郵件。

另外優惠券代碼會在1個月後檢查並自動加入你的帳戶(從你收到優惠券代碼這個郵件當天算起)。請放心, 是否還未到一個月呢?因為新年期間,電話熱線不會開通,郵件會有延遲。 請在2月18日撥打台灣新客戶電線:0800 777 799。謝謝你的體諒。