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我的商家地點 一直顯示待審核,是哪裡出問題了嗎?

新手 ✭
# 1
新手 ✭

我的商家地點 一直顯示待審核,是哪裡出問題了嗎? 
還是下一個 步驟是什麼 ! 一直無法顯示在地圖上面。
各項資料也都有詳細提供嚕。111.JPG待審核

1 專家回覆verified_user

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解決方案
由主題作者所接受 礦力 寶
‎2017-08-18 18:11

回應: 我的商家地點 一直顯示待審核,是哪裡出問題了嗎?

解答王
# 2
解答王
嗨你好
建議商家名稱簡單一點,根據Google商家的規範
1.請把岡山區 移掉
2.純手工訂做 移掉

先改成名家西服→通過之後→ 改成 "名家純手工西服"

提醒您,請勿在商家名稱中加入不必要的資訊,否則商家資訊可能會遭停權。請參考以下具體範例,瞭解商家名稱中可以或不可以加入哪些資訊。
https://support.google.com/business/answer/3038177?authuser=0

不接受:「康橋商旅 (台北市六合路口)」、「台灣銀行 ATM - 高雄新光三越百貨公司」、「媚登豐 (忠孝公園旁)」

另外記得補上商家相關照片 logo 等,Google 商家名稱最好與 Facebook 粉絲團名稱一致。
我的商家裡面的網站也要補上 官方網站 或是粉絲團網址也可以,內容盡量豐富一點

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‎2017-08-18 18:11

回應: 我的商家地點 一直顯示待審核,是哪裡出問題了嗎?

解答王
# 2
解答王
嗨你好
建議商家名稱簡單一點,根據Google商家的規範
1.請把岡山區 移掉
2.純手工訂做 移掉

先改成名家西服→通過之後→ 改成 "名家純手工西服"

提醒您,請勿在商家名稱中加入不必要的資訊,否則商家資訊可能會遭停權。請參考以下具體範例,瞭解商家名稱中可以或不可以加入哪些資訊。
https://support.google.com/business/answer/3038177?authuser=0

不接受:「康橋商旅 (台北市六合路口)」、「台灣銀行 ATM - 高雄新光三越百貨公司」、「媚登豐 (忠孝公園旁)」

另外記得補上商家相關照片 logo 等,Google 商家名稱最好與 Facebook 粉絲團名稱一致。
我的商家裡面的網站也要補上 官方網站 或是粉絲團網址也可以,內容盡量豐富一點

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新手 ✭
# 3
新手 ✭
感謝您 我先試試看。謝謝您的 熱心回答。

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老手 ✭ ✭ ✭
# 4
老手 ✭ ✭ ✭
像先前的建議一樣~建議您將商家資訊做調整為符合Google政策
若依然卡在待審核,可以跟客服聯絡喔!
會為你提交人工審核進行通過,一般來說是三個工作天會通過

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新手 ✭
# 5
新手 ✭
名稱已經有更改過,目前還是處於 〝審核中〞,是否可申請人工審核呢?

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老手 ✭ ✭ ✭
# 6
老手 ✭ ✭ ✭
都確認完商家資訊了嗎?以下提供Google商家政策跟如何聯絡上客服喔!
1)商家資訊符合Google政策:https://support.google.com/business/answer/3038177?hl=zh-Hant
最常見政策違反的就是在商家名稱:
「商家名稱中不得包含:位置資訊;附設地點;資訊宣傳標語;營業時間資訊;電話號碼或網站網址;特殊字元 ;商家的服務或產品資訊,除非這項資訊原本就是商家實際名稱的一部分,或用來指明商家中的某部門 等等
2)是否有重複商家:Google地圖上是不是已經有你的商家了呢?有的話也可以聯絡客服~只是這可能是卡在審核的原因

若確定皆正確且依然卡在待審核,可以跟客服聯絡喔!(因為如果違反政策,客服是會要求更改,更改後才會幫你繼續處理)
客服會為你提交人工審核進行通過,一般來說是三個工作天會通過
如何與客服聯絡(台灣):您可以前往:https://support.google.com/business/?hl=zh-Hant#topic=4539639
右上方有「需要進一步協助嗎?」,選擇相應的選項(基本上說明說心會帶領您到說明頁面,頁面下方有「需要協助嗎」,就可以聯絡上客服囉!)

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新手 ✭
# 7
新手 ✭
首先,先與您說聲感謝,謝謝您的熱心與幫忙。
我剛剛有認真看了。 點到最後,我點了 〝致電給您〞,就又跳回首頁了。 這樣是正常的嗎? 我就等他電話嗎??
不好意思問題有點多

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老手 ✭ ✭ ✭
# 8
老手 ✭ ✭ ✭
目前台灣要選 「傳送電子郵件」喔~~
裡面可以選擇要電話回電
再試一次看看,不行再跟我說
記得喔,基本上人工審核會需要三個工作天(客服會在24小時內回電話給你,會大概跟你說明一下)
快去跟他們聯絡,工作天不含假日跟國定假日!(清明連假要到了~)

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新手 ✭
# 9
新手 ✭
感謝您,立馬處理
參與該主題的專家
林威廉