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我的商家專頁跟商家地點 一直顯示待審核 要怎麼處理?

新手 ✭
# 1
新手 ✭

一個多月前已收到明信片進行驗證碼的驗證流程,  但目前商家後台還是顯示:

待審核
您的商家已經過驗證,但尚未連結 Google 搜尋和 Google 地圖
 
商家其他資訊都已經填寫完畢, 照片也都有上傳, 還是遲遲未通過驗證, 請問該如何解決才能讓商店順利驗證成功 ?

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老手 ✭ ✭ ✭
# 2
老手 ✭ ✭ ✭
建議您先確認商家資訊符合Google政策:https://support.google.com/business/answer/3038177?hl=zh-Hant
最常見政策違反的就是在商家名稱:
「商家名稱中不得包含:位置資訊;附設地點;資訊宣傳標語;營業時間資訊;電話號碼或網站網址;特殊字元 ;商家的服務或產品資訊,除非這項資訊原本就是商家實際名稱的一部分,或用來指明商家中的某部門 等等
若確定沒有違反政策且依然卡在待審核,可以跟客服聯絡喔!(因為如果違反政策,客服是會要求更改,更改後才會幫你繼續處理)
客服會為你提交人工審核進行通過,一般來說是三個工作天會通過

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新手 ✭
# 3
新手 ✭
我的店鋪完全沒有問題阿,就是很簡單的店名,到現在還是沒有通過,已經兩個月了.....

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老手 ✭ ✭ ✭
# 4
老手 ✭ ✭ ✭
若確定皆正確且依然卡在待審核,可以跟客服聯絡喔!(因為如果違反政策,客服是會要求更改,更改後才會幫你繼續處理)
客服會為你提交人工審核進行通過,一般來說是三個工作天會通過
如何與客服聯絡(台灣):您可以前往:https://support.google.com/business/?hl=zh-Hant#topic=4539639
右上方有「需要進一步協助嗎?」,選擇相應的選項(基本上說明說心會帶領您到說明頁面,頁面下方有「傳送電子郵件」,就可以聯絡上客服囉!)