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我的餐厅被人验证应该怎么办

新手 ✭
# 1
新手 ✭

我的餐厅被人恶意验证了,并且在地图上标注永久停业,所有的照片评论都是我的餐厅但是名字被换掉,求帮助已经影响到生意了


已接受解決方案
標記為最佳解答.
解決方案
由主題作者所接受 Rungang X
‎2017-02-16 13:54

回應: 我的餐厅被人验证应该怎么办

老手 ✭ ✭ ✭
# 2
老手 ✭ ✭ ✭
如果被驗證走了,您可以走申請專頁所有權的方式喔!
(因為我比較清楚台灣的流程,如果您是中國的可能會有些不同,您可參考看看)
1. 造訪“Google我的商家”後點選右上方的”在Google上曝光”,輸入您的Google帳號密碼。
2. 在搜尋畫面中透過商家名稱或地址來搜尋(找到後按繼續就好)
3. 畫面中間會出現”有人已驗證此商家資訊”,請您點選”要求管理員權限”的按鈕。
4. 接下來系統會詢問您一些問題:
請依照系統問題回答或選擇相應答案
5. 最後按下”提交”送出您的請求。接著我們會傳送一封電子郵件給目前的擁有者(您也會收到一封郵件),請對方與您聯絡。如果您在一週後仍未收到任何消息,請直接回覆提出申請時收到的郵件。

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由主題作者所接受 Rungang X
‎2017-02-16 13:54

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老手 ✭ ✭ ✭
# 2
老手 ✭ ✭ ✭
如果被驗證走了,您可以走申請專頁所有權的方式喔!
(因為我比較清楚台灣的流程,如果您是中國的可能會有些不同,您可參考看看)
1. 造訪“Google我的商家”後點選右上方的”在Google上曝光”,輸入您的Google帳號密碼。
2. 在搜尋畫面中透過商家名稱或地址來搜尋(找到後按繼續就好)
3. 畫面中間會出現”有人已驗證此商家資訊”,請您點選”要求管理員權限”的按鈕。
4. 接下來系統會詢問您一些問題:
請依照系統問題回答或選擇相應答案
5. 最後按下”提交”送出您的請求。接著我們會傳送一封電子郵件給目前的擁有者(您也會收到一封郵件),請對方與您聯絡。如果您在一週後仍未收到任何消息,請直接回覆提出申請時收到的郵件。

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新手 ✭
# 3
新手 ✭
我在洛杉矶我发了邮件请求现在的拥有者给我联系,但是没有回复,当时申请google回复的邮件我找不到了所以不知道如何联系google,现在被人把餐厅名字换了又改为永久停业已经影响到生意了,我很希望能找到以个方法解决这个问题,我重新注册了新的餐厅,chengdu taste ,828 w valley blvd alhambra ca 91803 626-588-2284,但是我们原来有的评论和照片都没有了,所以请帮助我解决这个问题谢谢

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新手 ✭
# 4
新手 ✭
被人改成gold shanghai 我4年前接手这家时的名字。图片电话门口招牌都是chengdu taste,只有地图改成gold shanghai 永久关门,对我的影响已经很严重了,实在不行我只有请律师去和google谈这个问题了

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老手 ✭ ✭ ✭
# 5
老手 ✭ ✭ ✭

像這類的問題找律師跟Google談通常是沒有用的喔!
畢竟並非Google驗證該商家,如果別人驗證了您的商家代表他有取得驗證碼的管道
既然商家上的資訊並非Google為您更改的,這類的問題基本上找律師與Google聯絡也不會有結果
這種屬於您與該驗證者的紛爭,Google是不會介入的

 

我的回答不代表Google,我也不是Google員工,如果當初信件弄丟了,您必須重新去申請一次喔!
因為沒有那封信為依據,Google客服沒有辦法處理
我會建議您再次去做取回擁有權的申請並且等待7天後,如果所有者七天都沒有與您聯絡您可以回覆該信件

但是,還是提醒您,一旦商家經由驗證,該所有者可以決定是否要轉移所有權

 

如果成功取回了,那恭喜您,Google可以協助您合併兩個商家

若您還有其他問題想要聯絡客服,建議您聯絡該地的客服喔!因為會有時差問題~

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新手 ✭
# 6
新手 ✭
谢谢你的意见,我只有继续申诉
Highlighted

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新手 ✭
# 7
新手 ✭
我的,咕咕雞蛋仔,申請帳號g365166@hotmail.com
帳號密碼都被改我該怎麼辦?請求幫助