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MCC开出来的子帐户还是被封,请官方的客服协助解决

我们的MCC帐户是2年前官方批准的谷歌共赢合作伙伴,我们现在面临的还是之前出现的问题,MCC帐户下开通子帐户,广告都还没上线展示,系统直接判断停用了该帐户。我们可以肯定这是系统的误判,因为几乎在帐户开通的同时,后台就提示帐户已经被停用。只是邮件有延迟而已。这个问题极大的影响了我们与客户的广告投放合作。我们曾经多次与官方联络,提交申诉,最终申诉成功2个子帐户。那么在相同情况下开通出来的子帐户,反复检查过帐户之后,确信该子帐户并没有违反adwords政策。而我们提交申诉,都是机器一样的答复:“感谢您在此过程中的耐心等待。我们的专家已对您的帐户重新进行审核,并确认该帐户违反了我们的AdWords政策。这是我们的最终决定,因此该帐户将无法恢复使用。”
希望官方客服重视我们的诉求,认真审查重启帐户,感谢协助。

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評論
修訂者 社群站長 Tiff Tang 社群站長
‎2015-01-23 16:00
您好,这个问题类似的问题是比较多的。很感谢你的问题,现在这里建议您进行以下几个步骤的自我检查。

首先你要查看下您现在账户停用的原因。

要了解与 AdWords 帐户使用有关的规定,请参阅我们的条款,网址为:https://adwords.google.cn/select/tsandcsfinder

如果帐户中的预付资金尚未用完,您随时可以申请退款,具体说明请参见以下网址:http://support.google.com/adwords/bin/answer.py?hl=zh_CN&answer=1703646

如果您确信自己符合我们的全部条款规定并想要提出申诉,请填写以下表单:https://support.google.com/adwords/contact/pf_suspended

请注意,如果不符合我们的条款,我们将无法处理您的请求。
修訂者 无言1852
‎2015-01-23 16:18
停用,没有说明是什么原因。直接一封格式邮件:

您的 AdWords 帐户:帐户已被停用
尊敬的 AdWords 广告客户:
您好!由于您的 Google AdWords 帐户不符合我们的广告政策和 AdWords 条款,现已
被停用。请注意,这表示您的帐户和所有关联帐户均已被停用,您不能再创建新帐
户,您的广告也将停止在 Google、Google 搜索网络合作伙伴或展示广告网络的展示位
置上投放。

这个申诉表单:https://support.google.com/adwords/contact/pf_suspended,我们都已经填了几次,得到的答复都是一样的。
所以我觉得你们并没有认真的对待我们的申诉。
修訂者 toff
‎2015-01-23 16:45
楼主的帖子看到很多次了呢,如果真的想要投放,为什么不直接开一个新的mcc账户呢?重新开就ok了呢
修訂者 无言1852
‎2015-01-23 21:18
不行的,新开mcc,开多少封多少,账户被关联了,申诉不解决,怎么开都没用。
修訂者 少年莫慌
‎2015-01-24 08:47
有没有可能是你的税务信息的问题,你可以换个税务信息换张银行卡试试
修訂者 Ciyo
‎2015-01-24 12:42
新开MCC的话,还有哪些地方会有关联?