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否定匹配怎么不管用

新手 ✭
# 1
新手 ✭

当我的产品词是colored glass,我设置关键字是+colored +glass,有部分用户搜索colored glass candy bowl,设置否定匹配词“candy bowl”却不起作用,是我的操作思路有误么?怎么能实现我的想法?求教各路大神心

2 專家回覆verified_user

回應: 否定匹配怎么不管用

解答王
# 2
解答王

思路是沒問題,你可以去廣告預覽與診斷工具

會否是另一個類似的字引發廣告

如果沒有廣告預覽與診斷工具裡應找不到你的廣告

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明日之星
# 3
明日之星
按道理来讲,否定“candy bowl”,当客户搜索colored glass candy bowl时,我们的广告是不是出现的;会不会是你并没有运用到相应的广告组或者广告系列呢?

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新手 ✭
# 4
新手 ✭
不好意思 回复迟了 我是建立了 否定关键词列表 然后适用到每个系列的 这样设置行不通么?

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解答王
# 5
解答王
設置沒問題, 可行的

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新手 ✭
# 6
新手 ✭
所以就不明白 为什么还是会匹配到

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解答王
# 7
解答王
你可以截圖看看?
看search term report及排除的設定

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新手 ✭ ✭ ✭
# 8
新手 ✭ ✭ ✭
为什么不直接打电话给谷歌客服问一下呢?我也曾经遇到类似问题。按照你说的关键字,我设置了否定关键字“candy bowl",结果我看到某日维度里显示有人在谷歌浏览器里输入了colored glass candy bowls后,看到我的广告,然后点击了我的广告。客服说虽然我设置了否定关键字”candy bowl",可是搜索字词colored glass candy bowls下也是有可能出现我的广告,因为“candy bowl"仅仅是candy bowl的词组匹配,不包括candy bowl的变体的词组匹配。你的问题没有说清楚否定关键字”candy bowl"到底是怎样不起作用?以上只是我遇到的类似情况。这种问题对于谷歌客服来说应该是小问题。建议你先打电话问客服,再发论坛。回复得这么晚,不知道你的问题解决了没?
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