目前有 74 位成員在線上
搜尋廣告訣竅分享以及全方位疑難解答。
使用指南
star_border
回覆

在手机上搜索移动广告后,点电话附加链接没有反应

[ 已編輯 ]
新手 ✭ ✭ ✭
# 1
新手 ✭ ✭ ✭

请教各位,如题,电话附加链接用的是手机号码,但是搜索广告后,点附加链接没有反应,帐户里面显示电话附加链接已点击22次,但实际未收到任何电话,不知道是何原因?谢谢

1 專家回覆verified_user
1 已接受解決方案

已接受解決方案
標記為最佳解答.
解決方案
由主題作者所接受 Anne
‎2015-09-03 01:31

回應: 在手机上搜索移动广告后,点电话附加链接没有反应

[ 已編輯 ]
解答王
# 8
解答王

Anne,所以我問你的商家類型,就是因為這與你的移動電話廣告的關係非常大。移動電話廣告與DESKTOP廣告乃至普通移動廣告很大的一個不同,我覺得在於產品需求的即時性。一般來說,單價不高,價格差別相對不大,或者時間地點敏感性較高的產品更適合這種廣告方式。

 

如果找一個PIZZA店或者點心外賣,我在搜到這個廣告的時候撥打電話直接訂餐的可能性是非常大的。類似的還有鮮花快遞,計程車,下水管道修理,臨時酒店預訂之類性質單純本地性非常強的商品。

 

像醫院這樣的產品,我是沒有做過,但在我想像中這是具有一定複雜性的,屬於HIGH VALUE HIGH RESEARCH。很少人會在遇到緊急的醫療需求時查詢醫院來撥號聯繫,通常有這個需求都會撥911了。在進行移動電話廣告的大力投放之前,對於移動網站上的用戶行為進行深入的分析很有必要。如果從移動網站的相關信息頁面內的電話號碼撥打過來,可能針對性要強得多,而且還是免費的。所以我個人是覺得用移動電話廣告對醫院產品來做LEAD GENERATION,即使醫院產品的利潤率非常之高,但直接撥打電話還是有亂槍打鳥之嫌,可能代價還是過高了些。

爬到我背上就带你去翱翔

在原始文章中檢視解決方案

回應: 在手机上搜索移动广告后,点电话附加链接没有反应

解答王
# 2
解答王

這個情況我也碰到過,即點擊量遠大於電話接通量。CALL METRICS我做了兩週的測試,三百多次電話鏈接點擊只有一次通話記錄。不過由於這個產品成本過高,轉化率對於電商企業過低,兩週後我就停止了這個測試,也沒有繼續研究原因。

 

我覺得CALL METRICS不太適合很多ROI導向很廣告商。針對移動設備做好搜索引擎優化SEO可能更划算一些。

爬到我背上就带你去翱翔

回應: 在手机上搜索移动广告后,点电话附加链接没有反应

新手 ✭ ✭ ✭
# 3
新手 ✭ ✭ ✭

作为ppc的用户,仍然希望可以通过移动广告的点击通话来获得更多的商机。感谢您的回答。希望继续有高人指点。

回應: 在手机上搜索移动广告后,点电话附加链接没有反应

專家 ✭ ✭ ✭
# 4
專家 ✭ ✭ ✭
Hi, Anne 关于点击数和电话数量不一致的问题。不知道是不是这种call to click的site link与devices是有关的。我猜可能有浏览器的普通手机是无法触发call to click的,只有智能手机才行?

根据广告系列定位的目标设备(如手机、计算机或平板电脑),附加电话信息提供的功能也有所不同。
在高端移动设备上(例如配备完善网络浏览功能的 iPhone 和 Android 设备):访问 Google.com.hk 搜索、Google 语音搜索、谷歌手机软件或谷歌手机地图的用户可以点击您的商家电话号码。
在台式机和笔记本电脑上:除非您使用来电指标,否则您的商家电话号码不会显示。
http://support.google.com/adwords/bin/answer.py?hl=cn&answer=2453991&from=173346&rd=1



回應: 在手机上搜索移动广告后,点电话附加链接没有反应

新手 ✭ ✭ ✭
# 5
新手 ✭ ✭ ✭

Hi,子寶,专门新建了针对移动智能设备的广告系列,未投放非智能手機和計算機。

另外,我發現一個問題:在廣告系列-細分-點擊類型下,選中某個移動系列,在相同時間段內,點擊類型中的手機通話信息和附加電話連接的展示次數是一致的,但是,前者的點擊次數是0,而附加電話信息的點擊次數是38.這樣,就有了新的問題,爲什麽這兩個數據不一致呢?

回應: 在手机上搜索移动广告后,点电话附加链接没有反应

解答王
# 6
解答王

大部分展示是給智能手機的(full browser),所以我的假設是大部分點擊用戶的原意是點開廣告頁面,而非接通電話,發現手機撥號後迅速切斷。這樣就完成了一個點擊但並沒有完成通話。call to metrics的收費方式,對於電腦是是最低$1,但對於手機是正常CPC,所以我猜測Adwords在手機上是監測點擊而非接通時間。

 

ANNE你的商家是什麼類型?我覺得只有少數本地商家值得用這個廣告方式。

 

爬到我背上就带你去翱翔

回應: 在手机上搜索移动广告后,点电话附加链接没有反应

新手 ✭ ✭ ✭
# 7
新手 ✭ ✭ ✭
hi,GeGao,我的商家是医院哦。如果按你上面说的,那我就需要在添加附加电话信息的时候,则建议选择同时显示网站和电话。或者对比不加电话和加电话的数据进行对比。但如果仅停留在访问移动网站的层级,移动广告的一个很大的优势就凸显不出来~~
標記為最佳解答.
解決方案
由主題作者所接受 Anne
‎2015-09-03 01:31

回應: 在手机上搜索移动广告后,点电话附加链接没有反应

[ 已編輯 ]
解答王
# 8
解答王

Anne,所以我問你的商家類型,就是因為這與你的移動電話廣告的關係非常大。移動電話廣告與DESKTOP廣告乃至普通移動廣告很大的一個不同,我覺得在於產品需求的即時性。一般來說,單價不高,價格差別相對不大,或者時間地點敏感性較高的產品更適合這種廣告方式。

 

如果找一個PIZZA店或者點心外賣,我在搜到這個廣告的時候撥打電話直接訂餐的可能性是非常大的。類似的還有鮮花快遞,計程車,下水管道修理,臨時酒店預訂之類性質單純本地性非常強的商品。

 

像醫院這樣的產品,我是沒有做過,但在我想像中這是具有一定複雜性的,屬於HIGH VALUE HIGH RESEARCH。很少人會在遇到緊急的醫療需求時查詢醫院來撥號聯繫,通常有這個需求都會撥911了。在進行移動電話廣告的大力投放之前,對於移動網站上的用戶行為進行深入的分析很有必要。如果從移動網站的相關信息頁面內的電話號碼撥打過來,可能針對性要強得多,而且還是免費的。所以我個人是覺得用移動電話廣告對醫院產品來做LEAD GENERATION,即使醫院產品的利潤率非常之高,但直接撥打電話還是有亂槍打鳥之嫌,可能代價還是過高了些。

爬到我背上就带你去翱翔

回應: 在手机上搜索移动广告后,点电话附加链接没有反应

新手 ✭ ✭ ✭
# 9
新手 ✭ ✭ ✭
嗯,同意你的观点~~谢谢GeGao的解答~~

回應: 在手机上搜索移动广告后,点电话附加链接没有反应

新手 ✭
# 10
新手 ✭

我最近在mobile联盟测试了几个pay per call的offer,adwords显示几十次通话,但是联盟的后台一次记录都没有,单价还非常高,损失惨重