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為什麼 Adwords 的轉換,與 GA 數據不相符

新手 ✭
# 1
新手 ✭

Adwords轉換設定為「一次轉換」、「一週的回溯期」

1.10/24 看到「關鍵字1號」有轉換1次,但查看10/24-10/30的GA事件,卻都找不到與之相符的來源及關鍵字...
2.在GA上看到10/28 有事件的媒介、來源是adwords的CPC,也能看到是是什麼關鍵字,但是到Adwrods上看10/28那天,甚至是回推7天,卻發現該關鍵字都沒有轉換的紀錄!

請問是哪裡出錯,才會發現上述的這兩種情況呢?

謝謝

1 專家回覆verified_user
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標記為最佳解答.
解決方案
由主題作者所接受 Cindy Chang
‎2017-11-06 12:23

回應: 為什麼 Adwords 的轉換,與 GA 數據不相符

見習生 ✭
# 2
見習生 ✭
Hello
主要是GA和Adwords認定轉換的時點不大一樣,比較建議是確認轉換的目標流程。
一般而言,兩者的數目相差不大,但還是有可能因為轉換的過程而出現差異,如果GA在轉換前還會有其他媒介的經過,這樣雖然是由adwords帶來的轉換,也會因為再經由其他媒介而覆蓋來自adwords的貢獻,自然GA也就沒有關鍵字的數據。
GA是認經過的媒介,adwords是認點擊,有一個很鮮明的例子是日前將會員註冊完成認定為轉換,但除了普通的資料註冊也另外多了社群媒體(FB、Weibo...)等方式註冊,這邊就有三種能性產生:
1.使用者利用資料填入註冊:此時沒有異常情形GA和Adwords會同時認列,都找得到關鍵字
2.使用者利用FB/weibo註冊:由於是api的跳轉權限授與,所以在完成註冊前會先跳轉到FB/weibo網域,因此對於GA來說經過的媒介又多了一層,但對於adwords來說確實是因為點擊了廣告而完成轉換,所以GA會認列為referral,而adwords會認列為轉換。
3.使用者點擊過adwords廣告後(且在您設定一周的回溯期間)經過別的媒介完成註冊:此時一樣經過了別的媒介,所以GA的認定會以最接近轉換的媒介(預設的情況,且不包含直接流量來源)為功勞歸屬,但adwords是以點擊過廣告後並在追溯期間完成轉換目標來認列,因此您的GA會沒有關鍵字的轉換數據。

最後是GA有認列到關鍵字但adwords並沒有認列到,這點比較大機率是因為"廣告活動效期",預設時間下廣告活動是在6個月逾時,因此這位使用者可能在10/10點過adwords廣告且並未轉換,但卻在10/28以非adwords廣告媒介完成註冊,此時adwords的回溯期已過所以adwords沒有轉換資料,但GA因為還處於6個月的效期,所以GA反而有資料。

以上如果有問題可以再討論看看。

在原始文章中檢視解決方案

標記為最佳解答.
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由主題作者所接受 Cindy Chang
‎2017-11-06 12:23

回應: 為什麼 Adwords 的轉換,與 GA 數據不相符

見習生 ✭
# 2
見習生 ✭
Hello
主要是GA和Adwords認定轉換的時點不大一樣,比較建議是確認轉換的目標流程。
一般而言,兩者的數目相差不大,但還是有可能因為轉換的過程而出現差異,如果GA在轉換前還會有其他媒介的經過,這樣雖然是由adwords帶來的轉換,也會因為再經由其他媒介而覆蓋來自adwords的貢獻,自然GA也就沒有關鍵字的數據。
GA是認經過的媒介,adwords是認點擊,有一個很鮮明的例子是日前將會員註冊完成認定為轉換,但除了普通的資料註冊也另外多了社群媒體(FB、Weibo...)等方式註冊,這邊就有三種能性產生:
1.使用者利用資料填入註冊:此時沒有異常情形GA和Adwords會同時認列,都找得到關鍵字
2.使用者利用FB/weibo註冊:由於是api的跳轉權限授與,所以在完成註冊前會先跳轉到FB/weibo網域,因此對於GA來說經過的媒介又多了一層,但對於adwords來說確實是因為點擊了廣告而完成轉換,所以GA會認列為referral,而adwords會認列為轉換。
3.使用者點擊過adwords廣告後(且在您設定一周的回溯期間)經過別的媒介完成註冊:此時一樣經過了別的媒介,所以GA的認定會以最接近轉換的媒介(預設的情況,且不包含直接流量來源)為功勞歸屬,但adwords是以點擊過廣告後並在追溯期間完成轉換目標來認列,因此您的GA會沒有關鍵字的轉換數據。

最後是GA有認列到關鍵字但adwords並沒有認列到,這點比較大機率是因為"廣告活動效期",預設時間下廣告活動是在6個月逾時,因此這位使用者可能在10/10點過adwords廣告且並未轉換,但卻在10/28以非adwords廣告媒介完成註冊,此時adwords的回溯期已過所以adwords沒有轉換資料,但GA因為還處於6個月的效期,所以GA反而有資料。

以上如果有問題可以再討論看看。

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解答王
# 3
解答王
"卻都找不到與之相符的來源及關鍵字"
請問你有把adwords及GA關連了嗎? GA的數據有機會sample, 不能反映所有數據

My Blog: Stampede Lab

回應: 為什麼 Adwords 的轉換,與 GA 數據不相符

新手 ✭
# 4
新手 ✭
已經有在adwords綁定GA帳號了
除了上述的幾筆異常
其他時候都可以將adwords與GA資訊相對應

回應: 為什麼 Adwords 的轉換,與 GA 數據不相符

解答王
# 5
解答王
綁定前的數據是沒有的, 會否是這個原因?

還有第2點 - 在GA上看到10/28 有事件的媒介、來源是adwords的CPC
你是去GA裡adwords的版看數據嗎? 不可以去source / medium 喔

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