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电话转接功能

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新手 ✭
# 1
新手 ✭

广告附加信息中可以添加电话号码,让电话号码同广告一起展示 。我对电话转接这个功能比较感兴趣,看帮助中心说明是,Google转接电话号码功能仅面向美国、英国、法国、德国、西班牙和澳大利亚提供, 也说明了原理,Google生成一个独一无二的电话号码,并将其在您的广告中展示。当潜在客户拨打此电话号码时,AdWords 会将来电转接到您的业务电话号码。然后,您将可以在详细报告中查看广告所带来的电话咨询的相关信息。

但是我没有找到具体的操作方法,这个独一无二的电话号码从哪里获得,具体的电话转接的转化怎么去跟踪的,有谁使用过这个功能,能帮忙告诉我一下么?

1 專家回覆verified_user

回應: 搜尋 AdWords 社群=电话转接功能

解答王
# 2
解答王

https://support.google.com/adwords/answer/2454052

见帮助。

这个电话号码其实是利用GVOICE的功能与ADWORDS整合,是自动分配给你的,不需要单独申请。观察CALL的表现可以在维度下面,用电话细节查看数据。

 

转化跟踪看你的定义:如果还是按照某个具体目标(购买,登记等等), 需要客服方面区分拨入号码,做手工记录。Google也提供电话转化,即你可以定义电话时间超过多少秒为一个转化,可以在ADWORDS中直接看见。不过我对这种转化的应用范围有所怀疑。

 

(GVOICE应该在近几个月就会被关闭,不过大部分功能会被转移进G HANGOUT)。

爬到我背上就带你去翱翔