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【AskAdWords常見問題】添加电话号码 - 为什么我的 400 电话附加信息 (通話額外資訊) 无法出现在台式机/笔记本电脑上?

[ 已編輯 ]
Google員工
# 1
Google員工

客户问题:自从AdWords不允许广告标题/文字中添加电话号码之后,我就修改了广告文字,并且把我的400电话写在了电话附加信息中,可是从那之后我用台式机来搜索我的广告,从没有看到过电话附加信息出现。在附加电话信息中通过细分-设备来查看,更是看到通过计算机来的点击和展示次数都是0,这是为什么?

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由主題作者所接受 喜乐
‎2015-09-03 01:31

【疑难诊所】添加电话号码 - 为什么我的400电话附加信息(通話額外資訊)无法出现在台式机/笔记本电脑上?

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Google員工
# 2
Google員工

解答:

Google 秉承尊重用户体验的原则,在附加电话信息进行投放时,如果这个电话有可能需要另行付费,一定会提醒用户这一点。在移动端投放时(手机/平板电脑),这样的附加电话信息会在“致电”的按钮下方出现一行小字:(可能另行收费),以提醒用户自己即将拨打的有可能是需要在正常通信费以外收取增值通话费用的电话号码。而在PC端(台式机/笔记本电脑),目前仍未设计可以出现这行小字提示的功能,因此 AdWords 暂时不支持此类电话号码在PC端的展示。详情请参考 这篇 文档。

call extension1.png

call extension2.png

 

在中国,目前400电话是被列入有可能另行收费的号码里面。座机,和800电话(国内座机拨打免费)就可以正常在PC端展示。

在原始文章中檢視解決方案

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由主題作者所接受 喜乐
‎2015-09-03 01:31

【疑难诊所】添加电话号码 - 为什么我的400电话附加信息(通話額外資訊)无法出现在台式机/笔记本电脑上?

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Google員工
# 2
Google員工

解答:

Google 秉承尊重用户体验的原则,在附加电话信息进行投放时,如果这个电话有可能需要另行付费,一定会提醒用户这一点。在移动端投放时(手机/平板电脑),这样的附加电话信息会在“致电”的按钮下方出现一行小字:(可能另行收费),以提醒用户自己即将拨打的有可能是需要在正常通信费以外收取增值通话费用的电话号码。而在PC端(台式机/笔记本电脑),目前仍未设计可以出现这行小字提示的功能,因此 AdWords 暂时不支持此类电话号码在PC端的展示。详情请参考 这篇 文档。

call extension1.png

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在中国,目前400电话是被列入有可能另行收费的号码里面。座机,和800电话(国内座机拨打免费)就可以正常在PC端展示。

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解答王
# 3
解答王

但那不致於沒有展示吧?

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Google員工
# 4
Google員工
如果设置400电话附加信息,在台式机/笔记本上确实会没有展示

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解答王
# 5
解答王
謝謝!

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