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公司名稱與電話住址不同

新手 ✭

我在 Google 搜尋 [千禧生物科技], 右邊出現的商家資訊有問題:

出現的是:
1. 千禧生物科技公司 <--- 股份, 有限 ... 都沒有.
我們是千禧生物科技有限公司


2. 住址不對, 地圖位置不對.

 

3. 電話是正確的.


我已經申請明信片驗證, 也收到明信片, 也輸入了驗證碼,
但是出現:
這個地點與其他使用者在 Google 上所擁有或管理的地點重複 (在地圖上查看)。請移除重複的地點,或是申請成為這個現有地點的擁有者或管理員。


住址, 地圖就不對, 怎麼會重複, 接下來我該怎麼處理?

 

回應: 公司名稱與電話住址不同

老手 ✭ ✭ ✭
# 2
老手 ✭ ✭ ✭
您好,如果電話是正確的,並且名稱十分相近的話,地圖系統就會標記重複商家
建議您先去取回所有權,因為會出現重複專頁就代表該商家已為驗證,客服就無法處理
您可以在取回所有權後,以下有幾種方式提供您參考:(1&2由於您是輸入驗證碼後被標記重複商家,不用再等郵寄驗證)
1) 選擇驗證您現在被標記重複專頁商家並且請客服移除錯誤的商家資訊(缺點是,如果商家曾經存在過此地點則不能移除)
2) 如果您的商家曾經存在過此錯誤地點,只是搬家了,可以選擇驗證您您現在被標記重複專頁商家並且「在驗證通過後」請客服將舊的資訊導向新的
3) 驗證錯誤資訊的商家,聲明商家擁有權後更改地址郵寄驗證(好處是一定沒有重複地點的問題,壞處是由於資訊有誤您會收不到明信片,必須等14天後與客服聯絡)

以下為申請專頁擁有權的步驟:
1. 造訪“Google我的商家”後點選右上方的”在Google上曝光”,輸入您的Google帳號密碼。
2. 在搜尋畫面中透過商家名稱來搜尋,並從下拉的建議選項中選取您要請求擁有權的專頁。
3. 畫面中間會出現”有人已驗證此商家資訊”,請您點選”要求管理員權限”的按鈕。
4. 接下來系統會詢問您一些問題:
請依照系統問題回答或選擇相應答案,例如:
*您是否能存取在Google上管理該商家時所用的帳戶:否,該商家目前由他人管理
*您想要求Google當地商家的管理員存取權,還是要求擁有者轉移擁有權:我想要求轉移擁有權
(管理權為共同管理,擁有權為轉移給您一個人管理)
5. 最後按下”提交”送出您的請求。接著我們會傳送一封電子郵件給目前的擁有者(您也會收到一封郵件),請對方與您聯絡。如果您在一週後仍未收到任何消息,請直接回覆提出申請時收到的郵件。