目前有 160 位成員在線上
目前有 160 位成員在線上
AdWords新手入門,了解使用AdWords的成功基礎要訣,有關廣告活動、預算、廣告設定等基本帳戶操作問題都可以在這裡提問。
使用指南
star_border
回覆

(緊急求助)嚴重的惡意點擊

[ 已編輯 ]
見習生 ✭
# 1
見習生 ✭

20140513.jpg
圖片無法顯示~放雲端硬碟的連結

https://drive.google.com/file/d/0B7rcQruTs35wQkFleEQ3dHgtYWs/edit?usp=sharing

求助各位高手

這個廣告從5/8上線

因為客戶的產業本身就屬於非常容易招受惡點的行業

但5/8-5/10都還看的出google努力排除了許多無效的點擊

所以點閱率大概都在1%多

但是5/11到今天,點閱率卻異常的一直飆高,

無效點擊率也下降

但客戶很明顯並未因此收到來電量

故可知是同業的惡意點擊

請問像這樣的問題

google在當天未發現做費用返还的話

之後還會在調查並返还嗎

需要多久的時間調查呢?

 

1 專家回覆verified_user

已接受解決方案
標記為最佳解答.
解決方案
由主題作者所接受 Denise
‎2015-09-03 01:31

回應: (緊急求助)嚴重的惡意點擊

見習生 ✭
# 5
見習生 ✭

 

感謝兩位幫忙^^

後來我寫了這個表單

https://support.google.com/adwords/contact/click_quality?rd=1

google花了七個工作天查了後說可以退600美金給這帳戶

不過會分次退也不會那麼快就對了

在原始文章中檢視解決方案


所有回應

回應: (緊急求助)嚴重的惡意點擊

專家 ✭ ✭ ✭
# 2
專家 ✭ ✭ ✭
在billing 页面,我记得说了是24小时有一次

回應: (緊急求助)嚴重的惡意點擊

見習生 ✭
# 3
見習生 ✭
但一開始google系統真的有每小時返还
可現在居然已經離譜到出現點閱率2000%的狀況
就是明顯的惡點
google也防不了感覺...@@..
https://drive.google.com/file/d/0B7rcQruTs35wR2FHdG5IX3VPYkk/edit?usp=sharing

回應: (緊急求助)嚴重的惡意點擊

[ 已編輯 ]
解答王
# 4
解答王

調整大部份都在3天內集齊

 

你可以在這裡要求Click Investigation

https://support.google.com/adwords/answer/2549113?ref_topic=1310885&rd=1

More about requesting a click investigation

My Blog: Stampede Lab

標記為最佳解答.
解決方案
由主題作者所接受 Denise
‎2015-09-03 01:31

回應: (緊急求助)嚴重的惡意點擊

見習生 ✭
# 5
見習生 ✭

 

感謝兩位幫忙^^

後來我寫了這個表單

https://support.google.com/adwords/contact/click_quality?rd=1

google花了七個工作天查了後說可以退600美金給這帳戶

不過會分次退也不會那麼快就對了

參與該主題的專家
Stampede