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关于非洲电商,支付,海淘,剁手族的干货贴

明日之星
# 1
明日之星

支付行为分析

  南非的全球市场研究机构Ipsos,一项针对南非网上购物的行为调查。调查结果表明22%的南非人有网上购物的习惯,48%的人未来有可能会上网购物。
  PayPal的非洲及以色列区域主管 Efi Dahan称:全球电商大发展的情况下,南非电商的发展还是相对缓慢的。南非未来网上购物人群将是现在的三倍,电商将成为南非经济发展的重要推动力量。

 
 据调查研究表明,目前南非电商要谋求大发展,需解决以下几个问题:
1、更便宜的价格(88%的人希望)
2、更快的货运运输服务(85%的人希望)
3、更灵活多样的快递方式(82%的人希望)
4、更安全的支付(75%的人希望)

  71%的人表示,如果支付和快递的用户体验更加的好,他们会考虑增加网上购物的频率。还有51%的用户有一些奇葩的要求,希望要是不要注册就直接可以购物的话,他们会考虑来网购的。

网购行为
的顾虑

1、不安全:67%没有网购行为的用户认为支付安全是他们不敢网购的重要原因。
2、怕丢件:58%没有网购行为的用户认为怕收不到快件是他们不敢网购的原因。

剁手族的发展

  调查结果显示:像Paypal已经在南非有100万的开户量,80%的人听说过Paypal。精明的南非消费者对团购和促销特别来劲,85%的网购用户觉得团购和促销会让他们彻底成为剁手族。去年52%的网购用户热衷在网上买数码产品。除此之外活动门票,
旅行,客运车票,时尚,体育,娱乐都是消费者喜欢的网购产品类型。58-70%的消费者希望经常收到这些类型的产品目录。

移动支付是趋势

  50%的在线购物用户拥有一部智能或功能手机用于在线购物,此外21%的在线购物用户希望自己拥有一部智能手机。值得注意的是,移动购物及支付让在线购物体验更佳。70%的手机在线购物用户是在家或办公室中购物。94%的手机用户喜欢用手机端搜索产品信息,库存及商机。此外62%的
用户喜欢在实体店里购物的时候用手机端来产品比价。

浏览器使用偏好

  45%的用户喜欢用APP购物,26%的用户喜欢用手机端浏览器。

区域之间的比较

  89%的尼日利亚互联网用户喜欢网购或期待网购,70%的南非互联网用户喜欢网购或期待网购,60%的肯尼亚互联网用户喜欢网购或期待网购。
  有趣的是30%的尼日利亚网购用户喜欢从南非的电商海淘产品了。非洲海关蜀黍们已经挡不住非洲人民对境外好商品的热爱了


  非洲电商的发展是一个趋势,虽然物流,支付安全,信任等问题的尚待解决,我很敬佩这些已经在开展电商业务的先驱们,只有他们不断的探索,非洲的电商才能有长足的发展。移动购物的发展已经比中国还要迅速,国际支付巨头们已经开始跑马圈地了,整个电商生态区正在实现闭环。

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