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AdWords 廣告精選學習資源
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如何使用社群訣竅?

1. 如何申請 AdWords 社群?

 

很高興得知您想加入「AdWords 社群」! 如要開始使用,請先到「首頁」網頁,然後按一下 [馬上開始] 按鈕。

 

選擇使用者名稱時,請注意下列兩項事宜:

  1. 您的使用者名稱長度不得超過 15 個字元。
  2. 使用者名稱不可有任何空格。

注意事項: 您必須擁有 Google 帳戶才能申請。 需要註冊 Google 帳戶嗎? 只要幾分鐘就可以建立 Google 帳戶。 請先建立新的 Google 帳戶,再開始申請。

 

 

快速入門指南

  1. 如果您沒有 Google 帳戶,請建立新的 Google 帳戶
  2. 前往「AdWords 社群」申請網頁
  3. 按一下 [sign up (申請)] 按鈕。
  4. 您可以建立新密碼,亦可以繼續使用舊密碼。
  5. 輸入其他所有詳細資料。
  6. 按一下 [Save (儲存)]。

 

 

如果您有什麼疑問,歡迎您在 [Community lounge (社群聊天室)] 這個社群中發問。

 

2. 如何使用社群?

 

社群用來發表有關特定 AdWords 主題的問題或答案。 您可以在這裡輕鬆地閱讀其他使用者發表的疑問和答案、自行發問或回答他人的問題,以及追蹤您感興趣的主題。

 

如在社群中查看主題?

想查看某個主題時,請按一下主導覽列中的 [discussion forum (社群], 然後在下拉式選單中選取您要查看的社群,(例如 [Set up and basics (設定及基本資訊)]),就能展開該主題的社群。

 

如何追蹤我的發問和回答?

如果想追蹤新主題和特定社群中的新消息,請按一下 [選項],然後選取 [訂閱],這時,畫面上應該會顯示(成功!訂閱已新增。)」訊息。你可以訂閱單一問題或整個討論區。

 

如何搜尋答?

如果您想找的是一般說明內容,可以先在現有的討論中看看是否有答案。 如果想找的是特定內容,請直接在上方的搜尋框中輸入相關關鍵字並按一下放大鏡圖示,這樣就能搜尋社群內容。 如果找不到所需的答案,您亦可以發表新訊息。

 

如何發表新訊息?

請先選取最適當的討論類別, 如果您不確定該選擇哪一個討論類別,請先閱讀各個討論類別

的簡介,然後再作決定。 選取了適當的類別後,請按一下 [我有問題] 來發問。

 

如何發表答?

如果您想幫忙解答某個問題,請按一下其主旨行, 然後在訊息內容顯示後按一下 [回覆] 按鈕,並輸入您的答案。

 

3. 如何發表問題和答

 

發表文章方式非常簡單; 您在 www.zh.adwords-community.com 完成申請 (成為新會員) 或登入 (已經成為會員) 後,系統會將您帶往主選單,也就是社群, 其中又分為 6 大 AdWords 主題:

  • (設定及基本資訊)
  • (管理廣告)
  • (評估成效)
  • (改善成效)
  • (帳單)
  • (社群聊天室)

 

如何發表問題,放上VIDEO 和附圖?

每個社群都有相關簡介,以助您找出最相關的討論類別來發表問題。 您只要按一下 [我有問題] 即可發問。

 

請花一點時間想個適當的主旨; 使用者會在最新討論串看見主旨清單,因此,只要您的標題夠吸引人,很快就會有使用者注意並助您解答疑難。 然後,請您在訊息方塊中寫下問題; 這裡有各種不同的風格、字型等撰寫工具,撰寫內容時您可以隨意使用。 您還可以分享圖片和 YouTube 影片; 請注意,您無法直接上傳電腦中的圖片,除非圖片已經在網路上並且包含連結才能插入此圖片。

 

寫好訊息後,您可以按一下訊息方塊上方的 [(預覽)] 按鈕來檢查。 如果需要修改,只要按一下 [文字檔] 就能回到訊息方塊。 撰寫文字內容後,請按一下 [ 發表] 按鈕。 如果您改變心意不想發問,只要選取 [取消] 就不會發表訊息。

 

請注意,發表訊息後就無法刪除, 不過,您隨時都可以修改其內容。 方法是按一下 [選項],然後選取 [編輯訊息]。 請不要重複發問相同問題。

 

 

如何發表答?

如果您想幫忙解答某個問題,請按一下其主旨行, 然後在訊息內容顯示後按一下 [回覆] 按鈕,並輸入您的答案。

 

為什麼有些文章用灰色標示?

如果您看到用灰色標示的文章,就表示其內容十分重要,而且系統會將其放置於在社群頂部。

 

 

4. 什麼是 使用者專欄?

使用者專欄 是由「解答王」和專家級使用者撰寫的個人化短文。 您可以透過這些專欄文章查看這些 AdWords 使用者的想法,從他們的個人經驗中學習寶貴知識。 搜尋「AdWords 社群」時,搜尋結果中之 專欄 文章旁會附有易於辨識的小書本圖示。

 

 

使用者專欄 是怎樣的建構方式?

使用者專欄 的主題劃分方式和社群一樣, 我們每個月都會新增文章,您可以查看的 專欄 文章也會越來越豐富。 我們建議您定期查看這裡的內容,才不會錯過任何實用秘訣!

 

誰是文章作者?

只有部分會員具備撰寫 專欄 文章的權限; 「社群站長」會授予這些人特定權限,以便他們撰寫文章。

 

升到以下級別的會員分別會獲得不同權限:

  • 非活躍會員: 這個級別的使用者可以提名任何社群的實用文章為專欄 的文章。
  • 固定會員: 這個級別的會員可以建立文章。 如果要發表的話,必須先透過這個連結與「社群站長」聯絡。
  • 精選會員以上級別: 這個級別的使用者可以建立和發表專欄文章。

 

如何查看文章的作者?

文章作者的姓名會清楚顯示在每篇文章旁邊。 如果出現多個姓名,就表示內容是由多個作者聯合編輯。 文章發表後,「社群」會員可以對它留下評論或其他提示,以供作者日後列入文章。 這些文章內容涵蓋各式各樣的主題,其中大多是社群中常見或使用者最感興趣的討論內容。

 

我符合撰寫文章的資格,該怎樣做??

請透過 (社群聊天室) 社群與「社群站長」聯絡。

 

 

5. [接受作為解決方案]按鈕和星印評分有何不同?

 

發表的文章和專欄 文章的評分有兩種:

  • 接受作為解決方案 這項功能可協助會員找出曾幫忙解決使用者疑問的答案,同時亦讓這類內容更顯眼並易於查看。 只有該問題的發問者或「解答王」才能使用這項功能。
  • 會員可以用星印迅速地對各個答案、秘訣和意見評分。

 

如何才能知道回覆是不是已經成為解決方法?

如果問題已經順利得到解答,您會看到問題上方出現一個「 (已解決,立即查看解決方法!) 訊息;只要按一下該訊息,系統就會將您連往解決方法。

 

如果有人非常詳細地解答了您的問題,而且您亦按此解決了問題,您可以登入社群,並使用這項簡單功能與其他人分享答案。 如此一來,提供答案的人就會知道答案被採用,其他使用者閱讀您的問題內容時,也會知道是哪個答案解決了您的問題。

 

如果我找到更好的解決方法,該怎樣做?

當然要公諸同好! 您可以撤消一開始選擇的解決方法,再另選一個訊息作為解決方法即可。

 

如果有人非常詳細地解答了您的問題,而且您亦按此解決了問題,您可以登入社群,並使用這項簡單功能與其他人分享答案。 如此一來,提供答案的人就會知道答案被採用,其他使用者閱讀您的問題內容時,也會知道是哪個答案解決了您的問題。

 

 

如何使用星印?

 

星印是使用者對詳細答案、秘訣和實用解決方法的認可; 我們希望讓使用者透過星印,對社群網站上不錯的秘訣和技巧給予肯定, 方法是按一下 [+星號] 標示,就會增加一顆星號。 您最多只能為每篇文章給一顆星。

 

您可以用同樣的方式給社群 使用者專欄 區段中的 使用者專欄 文章 (由專家級使用者撰寫的文章) 星印評分。 如此一來,其他使用者會知道這篇文章協助您調整了 AdWords 帳戶的管理方式,並提高了成效。 上述的規定亦適用於這裡的文章,您只能為每篇文章給一顆星。

 

6. 如何使用 Google +1 按鈕?

如果您在「AdWords 社群」中發現豐富內容 (如討論串或專欄) 時,記得要與大家分享! 我們鼓勵會員與好友、聯絡人,甚至所有的網絡使用者分享實用的討論內容和專欄文章; 只要按一下 +1 按鈕,您就能在自己的 Google+ 個人檔案上分享; 瞭解更多有關Google +1 按鈕的資訊。

 

 

7. 誰是「解答王」?

 

  

「解答王」是指眾望所歸的 AdWords 專家及資深「AdWords 社群」會員。 這些人每天都會用到AdWords,因此其他 AdWords 使用者遇到的問題,他們自然也會經常遇過。 最重要的是,「解答王」和您我一樣都是使用者, 所以,當他們向您求助時,請您記住以禮相待。

 

這群「解答王」在繁忙的工作中抽空協助其他使用者解決 AdWords 的問題,多年以來已經有數千位 AdWords 廣告客戶因此受惠。 他們提供的協助、建議和支持對「AdWords 社群」貢獻良多。

 

瞭解更多有關「解答王」的資訊。

 

 

8. 我該怎樣找出所需的資料?

 

原則上,最好的做法是 「先搜尋,再發表文章」。 有時候,可能有多個使用者重複發問同一個問題,日積月累就會出現重複內容。 因此,建議您先運用本社群方便易用的搜尋功能,查看各種主題的現有答案。

 

如果您在搜尋社群時找到與您的疑問相似的問題,請先閱讀答案,看看它是否可以幫助您。 如果是的話,您不妨把它標為實用資料、給予星印評分,或透過 Google +1 按鈕來分享這個答案。

 

如果答案不符何您的需求,請找出適當的類別,然後按一下  [我有問題] 按鈕來發問。 請不要重複發問相同問題。

 

 

9. 各個圖示的意義分別是什麼?

 

 

這裡以個人檔案為例。您在個人檔案中會看到自己的虛擬顯示圖片、使用者名稱和級別。 虛擬替身圖片下方有兩個圖示, 一個連到您的 (社群個人檔案),另一個則連到您的 (社群設定),讓您視個人需求自訂偏好設定。

 

 

圖示

解釋

 

表示問題已解決。

 

表示文章已標示為「接受解決方案

」。

 

此文章包含附件。

*

社群設定

*

社群個人檔案

 

 

 

10. 如何變更個人顯示圖片 (顯示頭像)?

 

在您完成加入「AdWords 社群」的申請後,系統會自動隨機為您的個人檔案指派一個顯示頭像,作為您的個人檔案照片; 您可以隨時在 [社群設定] 中更改。

 

您需要完成的步驟如下:

 

1. 按一下網頁右上角或x圖片下方的齒輪圖示。          

    

2. 按一下 [ (大頭貼)] 標籤 (如下所示)。

 

 

 

3. 然後,您可以選擇:

  • 使用社群中現有的顯示圖片
  • 使用自訂顯示圖片或網路上的個人檔案圖片

 

如果要用第二個選項,請按一下 [從該網路中] 連結,把圖片網址貼進 [自訂大頭貼 URL] 方塊,然後按一下 [設定大頭貼] 按鈕儲存。

 

 

 

11. 整合式主旨搜尋功能

 

您是否按下 [(我有問題)] 按鈕並直接開始輸入主旨? 建議您先停下來看看主旨下的搜尋結果。 為了幫助您迅速找出問題的答案, 我們提供主旨搜尋功能,這能您查看自己想問的問題是否已經有人問過了。 如果找到相符的問題,您可以直接閱讀該訊息串中的答案。 如果搜尋結果都與您的問題不同,您需要取得更深入的資料或說明,請直接在社群中發表文章。

 

12. 個人檔案網頁

 

如果個人檔案網頁空白,實在太可惜了。 從現在起,您可以在這個網頁上與其他人分享任何資料。 需要做什麼? 您只要在撰文時發揮一點創意即可。

 

如何在個人檔案網頁加入文字?

 

請按一下個人檔案圖片下的羅盤符號 (位於 (我的社群設定)下),然後前往「私人設定檔」欄位 , 在 [私人資訊] 視窗中隨意加入任何個人資料即可。 完成後,請按一下 [儲存變更] 按鈕。

 

  

 

如果您需要再度修改個人檔案,只要重複上述步驟即可, 修改次數不限。

 

 

線上使用者」小工具是什麼?

想知道除了您之外,還有誰也在線上嗎? 「線上使用者 」小工具會顯示目前登入「AdWords 社群」的使用者, 以助您查看其他「社群」使用者的個人檔案,並進一步瞭解這些使用者。 我們希望藉此方式讓使用者認識彼此。

如果您不想對其他人顯示您是否在線上,可以改以匿名方式登入。

簡介 Lina Lau

AdSense 社群站長