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如何查看無效點擊?

Adwords 客戶的問題:

惡意點擊的發動攻擊者是否有觸犯任何的中華民國法律呢?
因為本事件我們公司已長期向各檢調單位求助,唯欠法源,望能得到法律協助。(如:法條)
尚請不吝賜教?

 

Adwords 支援專家回答:

對不起,目前我們沒辦法答覆您對惡意點擊是否有觸犯中華民國法律得問題。不過,我在這為您提供一些相關資料,希望能幫助您更加瞭解我們 Google 系統對於排除無效流量的防護措施:
http://support.google.com/adwords/bin/answer.py?hl=zh-Hant&hlrm=zh-Hans&answer=2549113&from=6429&rd=...

另外,我也進去您的 Google AdWords 帳戶幫您看了您這個月所有廣告活動中的點擊,以及 Google 系統已自動經為您所做的排除動作。(請看截圖為參考)。比如說,在您 2012年7月3日 的 26 個點擊中,我們的系統已經自動為您排除了 13 個系統認為是無效的點擊,所以您並沒有因為這 13 個點擊而被 Google AdWords 收費。

我也看了您上幾個月的數據,發現您的廣告點擊率其實都還慢穩定的,沒有什麼特別可疑的大突變。請您別擔心,我們的系統也一直都有在幫您做排除的防護。

我也在這裡建議您去檢查您 AdWords 帳戶裡的點擊和系統幫您所自動排除的點擊。可以照這些步驟來查看:
1. 登入您的 AdWords 帳戶
2. 按一下「廣告活動」
3. 按一下「維度」
4. 調整右手上方的自訂日其範圍

 

 

如果您不希望自己的廣告在特定網際網路通訊協定 (IP) 位址顯示,是可以使用我們的 「IP 排除功能」。

排除 IP 位址的方法如下:

  1. 前往 https://adwords.google.com.tw 登入 AdWords 帳戶。
  2. 按一下 [廣告活動] 主分頁下的 [設定] 分頁 。
  3. 按一下需要排除 IP 位址的廣告活動。
  4. 往下捲動至「進階設定」區段,然後按一下 [IP 排除項目] 連結
  5. 按一下「管理 IP 排除項目」旁的 [編輯]。
  6. 在開啟的方塊中,輸入所有要排除的 IP 位址。每行只能輸入一個 IP 位址,每個廣告活動最多可輸入 100 個位址。
  7. 按一下 [儲存]。如果想查看或修改已從廣告活動中排除的 IP 位址,請回到 [設定] 分頁。

當您針對某個廣告活動排除 IP 位址之後,仍然可以返回此工具查看或編輯排除清單。詳情請參考:http://support.google.com/adwords/bin/answer.py?hl=zh-Hant&hlrm=en&answer=2456098 

不過,千萬要注意:要是設定IP 位址排除得太過於廣泛,一些大型網際網路服務供應商 (ISP) 會為其使用者提供一個 IP 位址範圍。若您排除了某個 IP 位址,而這個 IP 正好又是許多使用者的 Proxy,那麼您可能會封鎖大量的一般使用者,因而錯失了其中可能有價值的流量。Google 對此動作將不負任何責任, 所以這裡需要先提醒您,如果您要排除 IP 地址中的後兩段,很有可能會使您的客戶觸及率大量降低,以致大部分的潛在客戶也沒有辦法看到您的廣告。
 
此外,若您使用 IP 排除是為了避免特定地理區域的使用者看到您的廣告,建議您改用位置排除。 

簡介 Lina Lau

AdSense 社群站長