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Google Analytics (分析) 精選學習資源
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官方推荐|中小企業 Google 分析10個必備小撇步

 

中小企業 Google 分析10個必備小撇步
Google Analytics (分析) 可以幫您獲取大量的有用數據。通過Google Analytics (分析),您可以了解誰訪問了您的網站,訪客在網站上做了什麽,他們是如何發現您的網站等諸多信息。如果沒有這些數據,任何行銷策略都要憑空猜測了。

但是,在眾多數據中找到最有價值的並不簡單。因此,我們總結整理了10條使用Google Analytics (分析)的小撇步,幫助您在眾多數據中輕鬆找到商機! 

1. 檢視訪客的平均工作階段時間長度 (average view session duration)


您可以利用Google Analytics (分析)了解訪客在您的網站上停留的平均時間長度。通常,訪客停留的時間越長,說明您網站的內容越有吸引力。您的網站上有很多內容,但是如果人們停留的平均時間長度低於1分鐘,很有可能訪客對您的內容不感興趣,或者是內容太多,他們無法快速定位到有價值的內容。那麼,是時候改進您的網站了。

 

2. 了解訪客為何離開您的網站


網站跳出率 (bounce rate) 代表訪客進入網站後,沒有瀏覽其他頁面就離開的人占總訪客數量的百分比。跳出率高的原因可能是訪客在第一頁就找到了他們需要的信息,或者是他們不知道如何使用您的網站。

根據我們的經驗,跳出率超過80%您就要提高警惕了。您可以利用Google Analytics (分析) 找 出哪些網頁是您的訪客看了一眼就離開的,這些網頁叫做「離開網頁 (exit pages)」,每個離開頁面都有一個「離開百分比 (exit rate)」。這些數據對於提高用戶體驗是非常關鍵的,根據這些數據進行改進才能促使訪客更容易註冊,或者更容易在您的網站上購物。

 

3. 比較歷史訪客數據


登入Google Analytics (分析)賬戶,您會看到一個日期範圍。您可以對比兩個不同的日期範圍,比如,2015年的10月和 2014年的10月,了解過去一年內您網站的訪客數據變化

 

4. 地區,不容忽視的地區資訊!


取決於您的商業類別,網站訪客來自哪裏或者在那裏工作對您來說可能非常重要。但是如果您的網站忽然湧入大量訪客,而且都是來自某個特定的地區,那麽這就很值得您去研究一下。您也許會發現客戶的新特點,甚至可以幫您制定未來的商業決策。

 

5. 發現什麽內容最受歡迎


您可以按照訪客在您網站上停留的時間長度整理您網站的訪客數據。還可以進一步了解用戶再次來到您網站的時間間隔是多少,以及他們瀏覽最多的網頁是哪個。這可以幫您了解什麽內容最受人們歡迎,改進您的網站。

 

6. 區隔功能讓您的客戶更開心


通過Google Analytics (分析)的「區隔」功能,您可以了解不同類型的訪客在您的網站上的行為。比如,您可以比較:

 

  • 直接來到網站的訪客 vs 從社交媒體來的訪客
  • 使用台式電腦的訪客 vs 使用移動裝置的訪客
  • 回頭客 vs 只來了一次的訪客

不同類型的用戶來到您網站的原因不同。這個「區隔」功能可以幫助您按照不同類型客戶的需求優化您的網站。

 

7. 發現您的訪客到底想要什麽


您的網站上有搜尋欄嗎?通過 Google Analytics (分析),您可以了解用戶在您網站上的搜尋數據,輕松發現訪客最想要的東西。然後您可以根據該數據,制作相關的內容,優化您的網站。只需要點擊「管理」頁面的「檢視設定」,您就可以添加網站搜尋功能了。

 

8. 善用「情報快訊活動 (Intelligence Events)」把握商機


情報快訊活動聽起來有些覆雜,但是實際非常簡單,當您的網站上有特別的活動發生時,比如網站流量驟增,它就會向您發送郵件提示。例如,在有訪客進入您的網站遇到連結錯誤時,系統就會向您發送郵件提示,這樣您就可以立刻修改。

 

9. 設立「目標」去跟蹤轉化數據


通過「目標」功能,您可追蹤某個行為在您的網站上發生的頻率。比如,您想要知道訪客訂閱您的電子報的百分比,只需要創建一個在訪客訂閱您電子報之後的感謝頁面,然後將這個感謝頁面在 Google Analytics (分析)頁面中設為一個「目標」,您就可以知道在您的訪客中多少百分比的人訂閱了您的電子報。點擊「管理」頁面的「目標」的「檢視設定」,可以開始設定目標。

 

10. 不要忽略「捷徑」


在 Google Analytics (分析) 系統左邊有一個「捷徑」的標籤。這個功能可以讓您快速地瀏覽您最常用的報告。如果有一個數據是您希望隨時可以知道的,點擊「捷徑」標籤,把該數據頁面存入「捷徑」菜單。

 

▼ 獨家秘笈:濾掉內部流量


您和您的同事出於工作原因經常訪問您的網站,這降低您的 Google Analytics (分析) 數據的可信度。如果想知道到底有多少人訪問了您的網站,您需要篩選掉這些來自您公司內部的流量。其實,解決這個問題非常簡單,首先在Google 搜尋上輸入「what’s my IP」得到您的IP地址,接下來,在Google Analytics (分析)中,點擊「管理」頁面,點擊「篩選器」,您可在自訂欄中排除來自您IP地址的流量。(您需要有Google Analytics (分析) 帳戶的管理權限去創建「篩選器」)

 

Google Analytics (分析) 是一個非常強大,但操作卻非常簡單的工具,讓您去了解網站上的數據。最棒的是,這是一個免費的工具。如果您還沒有Google Analytics (分析) 帳戶,點擊這裏,馬上開始吧!如果您已經開始使用,試試我們今天分享的小撇步,看看他們是否奏效。祝您分析愉快!

 

 參考文章:

Making sense of Google Analytics: 10 tips for small businesses,來源 Constant Contact

 

 

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評論
修訂者 解答王 道育 黃 解答王
‎2015-11-09 14:38
感謝 天琦 分享 高興表情
修訂者 社群站長 Tiff Tang 社群站長
‎2015-11-09 16:06
如果大家有任何問題,歡迎和我們發問!
修訂者 解答王 Stampede 解答王
‎2015-11-15 19:11

謝分享!第一點檢視訪客的平均工作階段時間長度

如加上渠道的分類已經是很有用的廣告post-click分析