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AdWords 廣告精選學習資源
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[從錯誤學習] 利用搜尋字詞報表 + 廣泛比對修飾符 減少分析錯誤 [繁/簡]

首先補充下將提到(及大家都熟識)的功能

 

搜尋字詞報表(Search Terms Report) - 討論參考
透過搜尋字詞報表,可以看出廣告在搜尋中實際由搜尋觸發的成效
找出哪些新的搜尋字詞有潛力,可以新增至關鍵字清單
或者,也可找出與您業務無關的搜尋字詞,列入排除關鍵字庫


廣泛比對修飾符(Broad Match Modifier BMM) - 討論參考1, 討論參考2
廣泛比對修飾符則是進一步調整廣泛比對的準確度

 

 

T_T 這是真實案例... 我用例子說明


設定: 我有4個關鍵字群組, 品牌, 主要對手品牌, 熱推產品, 對手熱門產品


品牌: HTC , htc.com, HTC官方
主要對手品牌: samsung, LG, sony
熱推產品: HTC one, HTC 1 手機, HTC One max

對手熱門產品: Samsung GALAXY 手機, Samsung Note 3, Nokia Lumia 1520, Sony Z Ultra, Sony 手機

 

結果我看報表時, 發現主要對手品牌群組和手熱推產品群組表現十分好, 有很高的CTR, 點擊等
因為關鍵字都用上了品牌加產品字所以較長, 我只用了廣泛比對


但當利用搜尋字詞報表就發現
1. 主要對手品牌裡關鍵字有部份點擊是來自我本身的品牌關鍵字, 例如搜尋HTC shop時, 有機會是關鍵字samsung的Ad rank較高所以流量歸於它
2. 對手熱門產品裡關鍵字有部份點擊是來自我熱推產品, 例如搜尋HTC One max時, 有機會是關鍵字Samsung GALAXY的Ad rank較高所以流量歸於它

問題: 如果我沒看搜尋字詞報表就會以為我偷取了對手關鍵字的曝光, 在優化時便會判斷錯誤了!! 而事實也是報表的數據不能反應事實的全部, 某些歸於品牌的點撃因為設計問題被分流了

 

解決方法: 利用廣泛比對修飾符, 把系統因為高關聯性*而自動轉換的字眼鎖死

如+HTC one, HTC 1 手機, +HTC One max官方及+Samsung +GALAXY 手機, +Samsung Note 3等
把獨有而又重要的字眼鎖住

*根據廣泛比對(Broad)定義, 如大量使用者搜尋"香港酒店"後會搜尋"香港機票"

就算帳戶只得"香港酒店", 搜尋"香港機票"也有機會引發廣告, 搜尋字不需要100%跟關鍵字相同

 

 

=================================繁轉簡=================================

 

 

首先补充下将提到(及大家都熟识)的功能

搜寻字词报表(Search Terms Report) - 讨论参考
透过搜寻字词报表,可以看出广告在搜寻中实际由搜寻触发的成效
找出哪些新的搜寻字词有潜力,可以新增至关键字清单
或者,也可找出与您业务无关的搜寻字词,列入排除关键字库

广泛比对修饰符(Broad Match Modifier BMM) - 讨论参考1, 讨论参考2
广泛比对修饰符则是进一步调整广泛比对的准确度

 

 


T_T 这是真实案例... 我用例子说明

 

设定: 我有4个关键字群组, 品牌, 主要对手品牌, 热推产品, 对手热门产品

品牌: HTC , htc.com, HTC官方
主要对手品牌: samsung, LG, sony
热推产品: HTC one, HTC 1 手机, HTC One max
对手热门产品: Samsung GALAXY 手机, Samsung Note 3, Nokia Lumia 1520, Sony Z Ultra, Sony 手机

结果我看报表时, 发现主要对手品牌群组手热推产品群组表现十分好, 有很高的CTR, 点击等
因为关键字都用上了品牌加产品字所以较长, 我只用了广泛比对

但当利用搜寻字词报表就发现
1. 主要对手品牌里关键字有部份点击是来自我本身的品牌关键字, 例如搜寻HTC shop时, 有机会是关键字samsung的Ad rank较高所以流量归于它
2. 对手热门产品里关键字有部份点击是来自我热推产品, 例如搜寻HTC One max时, 有机会是关键字Samsung GALAXY的Ad rank较高所以流量归于它

问题: 如果我没看搜寻字词报表就会以为我偷取了对手关键字的曝光, 在优化时便会判断错误了!! 而事实也是报表的数据不能反应事实的全部, 某些归于品牌的点撃因为设计问题被分流了

解决方法: 利用广泛比对修饰符, 把系统因为高关联性*而自动转换的字眼锁死
如+HTC one, HTC 1 手机, +HTC One max官方及+Samsung +GALAXY 手机, +Samsung Note 3等
把独有而又重要的字眼锁住

*根据广泛比对(Broad)定义, 如大量使用者搜寻"香港酒店"后会搜寻"香港机票"
就算帐户只得"香港酒店", 搜寻"香港机票"也有机会引发广告, 搜寻字不需要100%跟关键字相同

簡介 Stampede Tong

自2007年以來,我一直從事在Adwords和網絡廣告代理。由於與Google的分銷商計劃,它讓我在領先的地位學習Adwords和了解最新的功能。我想給予更多實用的解決方案給使用者,因為經驗實踐跟理論一樣的重要。在社群交流幫助也是一種樂趣,因為它總是給你不止是一個答案,還有靈感!

評論
修訂者 解答王 GeGao 解答王
‎2014-01-17 01:49

赞!这是一个很好的主题,我们都犯过各种各样的错误,从错误中学习经验效果最强!

修訂者 Xwolf
‎2014-01-17 09:38
我的一个账户也发生过类似的问题,我的一个「品牌vs竞争对手」广告组带来的展示和点击都超乎我的预计,并且conversion rate很不错,我带着怀疑查看了search terms report,果不其然,单纯搜索自身品牌的search terms占据了绝大部分的展示、点击和conversion。

不过,即便这是一个失误,也让我得到了一些优化账户的好处,因为既然这个组的关键词可以抢夺品牌关键词广告组的展示,那说明这个组中的广告语让Google认为还是优质的,所以可以参考一下为品牌广告组添加新的广告语了
修訂者 丁子寶
‎2014-01-17 09:48 - 已編輯 ‎2014-01-17 09:49

这应该也算是大部分人账户内可能存在过的“错误”之一了

修訂者 解答王 GeGao 解答王
‎2014-01-17 09:57

这个结果有利有弊,利是说高AD RANK原则上可能是高QS带来的,那么实际成本比较低,弊是抢夺来的IMP可能广告语和着陆页的相关度都不是最佳---但这个没法调整。我们在跟第三方合作动态着陆页,即看到QUERY才分配着陆页,试图解决这个问题。

修訂者 解答王 Stampede 解答王
‎2014-01-17 10:14 - 已編輯 ‎2014-01-17 10:16

附上報表, 好讓大家易理解

1. 有"+"是後加的關鍵字

2. sony的字我帳戶也有...

3. 有個簡單的情況就是品牌campaign的預算不夠, 再有人搜尋品牌字就很易有這情況

search term.jpg

 

修訂者 Xwolf
‎2014-01-17 16:29
嗯,所以我一直都建议关键词还是以控制exact match和phrase match为主,broad为辅
修訂者 Xwolf
‎2014-01-17 16:29
先见到query再分配着陆页,这个很先进诶
能透露一下哪些第三方可以做这些事情么?
修訂者 Nan L
‎2014-01-19 20:45
从分享的词量来看,最好还是逐渐从broad 转成exact 匹配。
修訂者 解答王 Stampede 解答王
‎2014-01-20 17:53

Hi Nan L

 

跟据google的数字, 最近3个月的搜寻字眼有80%也是从未出现过
看情况的混合使用比对方法是较建议的

修訂者 解答王 GeGao 解答王
‎2014-01-22 03:59

我们在跟BloomReach合作这个产品,是他们的primary tester. 市面上还不知道其他有做这个的。

修訂者 解答王 GeGao 解答王
‎2014-01-22 04:00

我现在很少用Phrase了,Exact+Broad为主,主要是Phrase的量还是不够。