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GA - Avg time on pages及Avg duration of visit

從GA的網站使用情況報告常見的有這兩種數據

但為什麼有時會avg time on page會比avg visit duration更長呢
Visit的時間是由page停留的時間組成, 正常來說是沒可能
 
time on page.jpg
visit duration.jpg
 
在網上找了些相似討論, 但都沒有解釋以上情況, 但不難找到它們的定義
time on page的定義為網頁1 的第1次點擊與網頁2 的第1次點擊的相隔時間, 最後一個網頁沒有發生點擊便會不計
visit duration的定義跟字面一樣
 
Recap問題: 為什麼有時會avg time on page會比avg visit duration更長呢
我發現因為avg visit duration的計算是會包括只是瀏覽一版就跳出的visit, 所以令平均後的數字大大減少了
而avg time on page則會少計沒有瀏覽時間的情況*, 所以平均後的數字有機會較高
 
*avg time on page我怎樣計也計不到(還原它的formula), 我原以為只是(avg time on page X pageviews)/total page views, 但事實並不如此
有高手可以分享下嗎?
 

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簡介 Stampede Tong

自2007年以來,我一直從事在Adwords和網絡廣告代理。由於與Google的分銷商計劃,它讓我在領先的地位學習Adwords和了解最新的功能。我想給予更多實用的解決方案給使用者,因為經驗實踐跟理論一樣的重要。在社群交流幫助也是一種樂趣,因為它總是給你不止是一個答案,還有靈感!

評論
修訂者 Xwolf
‎2013-05-19 12:29

Hi Stampede,

 

首先你可以查閱一下Avinash Kaushik大神關於avg time on page以及avg duration visit time(session time)的文章,非常詳盡。

 

另外對於你最後提出的avg time on page不記只有一頁瀏覽的visit,這個觀點應該是錯誤的,只有一頁瀏覽餓visit也就是bounce visit的time on page也就是0。

 

我發現你的兩個截圖,一個是針對所有visit,一個是針對AdWords visit,或許這是這兩個數據看起來奇怪的原因。

修訂者 A-da
‎2013-05-19 21:12 - 已編輯 ‎2013-05-19 21:17

1. 雖然 [截圖二] 你是進入 AdWords 來取得數據, 但基於 Entrances (入站) 數, 一定等於 Visits (造訪) 數的邏輯, 可以確定你有做了一些篩選, 所以 [截圖一] 的 Entrances (入站) 數, 與 [截圖二] 的 Visits (造訪) 數, 均為 30 次 (人), 這是沒有問題的.

 

2. 問題是出在 Avg. Time on Page (平均網頁停留時間), 它是以 Pageviews (瀏覽量) 為單位, 也就是所有網頁數, 看的時間來平均; 而 Avg. Visit Duration (平均造訪停留時間), 則是以 Visits (造訪) 為單位, 也就是所有造訪數, 待在這個網站, 停留的時間來平均.

 

再用更白話一點來舉例, 假如一群人進入了一家出租漫畫店, 以計時計費來看漫畫書:

1. 截圖一, 這家店, 老闆的做法是: 找到想看的書, 再開始計時計費. (類似點菜式的餐廳).

2. 截圖二, 這家店, 老闆的做法是: 進入店內, 就開始計時計費. (類似吃到飽餐廳). 

修訂者 A-da
‎2013-05-19 21:34

3. 至於 Avg. Time on Page (平均網頁停留時間), 與 Avg. Visit Duration (平均造訪停留時間), 繼續用白話的方式來舉例, 因為計時計費的方式不同, 並沒有誰應該比誰高的問題, 例如, 我們到了 [截圖一] 這樣收費方式的店:

a. 我已經選好書, 開始計時計費了, 看到一半, 手機響了, 一聊就聊半小時, 但這時老闆還是繼續在跟你計時計費, 甚至巴不得你繼續聊, 因為你會產生很長的時間 (很高的費用).

b. 我還在挑書中, 手機響了, 一聊就聊半小時, 但因為我連書都還沒挑到, 完全沒有費用產生, 老闆只希望你趕快掛掉電話, 開始挑書.

修訂者 解答王 Stampede 解答王
‎2013-05-19 22:21

Hi wolfxavier

 

我指的是如果page的瀏覽時間分別是

10, 5, 0, 0, 0

avg time on page是(10+5)/2, 還是(10+5)/5?

我也明白bounce visit的time on page也就是0

 

我的截圖是先filter我adwords裡其中一個campaign, <上圖>是sec. dimension 篩選campaign

我認為(估計)可以得出我campaign裡的廣告所帶出的被瀏覽頁及其時間(time on page)

<下圖>是想得知那campaign的廣告引發的visit的時間(visit duration)

 

我希望得知只在這campaign下的avg time on page及avg visit duration, 但發現avg time on page > avg visit duration, 所以很疑惑

 

謝謝你的參考, 對於multi-page的情況令我更明白 高興表情

修訂者 解答王 Stampede 解答王
‎2013-05-19 22:36 - 已編輯 ‎2013-05-19 22:37

Hi A-da

 

我估一下希望沒錯, 先謝謝你的討論

 

1. 截圖一(avg time on page), 這家店, 老闆的做法是: 找到想看的書, 再開始計時計費. (類似點菜式的餐廳).

你指是當由網頁A到網頁B才會計網頁A的停留時間(應該是結算計費吧 高興表情 ), 對的, wolfxavier的link有提及

2. 截圖二(avg visit duration), 這家店, 老闆的做法是: 進入店內, 就開始計時計費. (類似吃到飽餐廳). 

我認為duration也是用開啟網頁的time stamp為計算, 即是最後一版就算停留很久但離開了也不會計

 

2. 問題是出在 Avg. Time on Page (平均網頁停留時間), 它是以 Pageviews (瀏覽量) 為單位, 也就是所有網頁數, 看的時間來平均; 而 Avg. Visit Duration (平均造訪停留時間), 則是以 Visits (造訪) 為單位, 也就是所有造訪數, 待在這個網站, 停留的時間來平均.

我就是不太明白, 假設

甲的visit 瀏覽了webpage A(10s), webpage A(20s)

的visit瀏覽了webpage C(5s), webpage D(12s)

Avg. Time on Page = (10+20+5+12)/4

Avg. Visit Duration = ((10+20)+(5+12))/2

常理來說Avg. Time on Page是沒可能比Avg. Visit Duration大

修訂者 解答王 Stampede 解答王
‎2013-05-19 22:41

我的下圖是完整數據, 是可以由(visit of day x visit duration)/total visit 計出5s 的avg visit duration

 

但avg time of page就是還原不到那數字

修訂者 Xwolf
‎2013-05-20 09:35 - 已編輯 ‎2013-05-20 09:37

Hi Stampede,

 

我指的是如果page的瀏覽時間分別是

10, 5, 0, 0, 0

那avg time on page是(10+5)/2, 還是(10+5)/5?

我也明白bounce visit的time on page也就是0

首先,如果有五個頁面,那麽極小的可能第三和第四的頁面的時間為0。

再者,即便time stamp極相近,第三第四個頁面的time on page很接近與0,那麽計算的公式應該是(10, 5, 0, 0)/4;最后一个页面的数据是会被去除的,否则就变成区别对待分子和分母了。

 

这里有一篇文章你可以参阅

The Limitations of Average Time on Page and Average Time on Site in Google Analytics

修訂者 解答王 Stampede 解答王
‎2013-05-20 17:16

多謝wolfxavier的參考

我整理如下

 

Avg. Time on Page = SUM((Pageviews x (1 - % Exit) x Time on Page)) / SUM(Pageviews(exclude exit))

以下面column代入是 Avg. Time on Page = SUM(B x (1 - E) x G) / SUM(H)

866/21 = 41.23s (correct! see column C)

 

同樣的時間, campaign的Avg. Visit Duration是12s

由於Visit的平均是會把Visit Duration = 0s 計入份母 而Avg. Time on Page則不會計Exit - Pageviews(exclude exit)

所以係有可能Avg. Visit Duration < Avg. Time on Page

 

A B C D E F G H I
Campaign Pageviews Avg. Time on Page Bounce Rate % Exit Page Value Avg. Time on Page in second Pageviews(exclude exit) G x H
SouthAfrica 2 0:02:16 100.00% 50.00% $0.00 136 1 136
SouthAfrica 74 0:01:02 89.86% 90.54% $0.03 62 7.0004 434.0248
SouthAfrica 1 0:00:38 0.00% 0.00% $0.00 38 1 38
SouthAfrica 2 0:00:34 0.00% 0.00% $0.00 34 2 68
SouthAfrica 1 0:00:28 0.00% 0.00% $0.00 28 1 28
SouthAfrica 2 0:00:24 0.00% 0.00% $2.00 24 2 48
SouthAfrica 4 0:00:22 0.00% 25.00% $0.00 22 3 66
SouthAfrica 1 0:00:14 0.00% 0.00% $0.00 14 1 14
SouthAfrica 2 0:00:12 0.00% 0.00% $0.00 12 2 24
SouthAfrica 1 0:00:10 0.00% 0.00% $0.00 10 1 10
Total 91 0:00:41 90.00% 76.92% $0.05   21.0004 866.0248
修訂者 A-da
‎2013-05-21 24:20

Hi Stampede:

 

為了尋找你的答案, 我刻意在 20:00 ~ 21:59 間, 封鎖某個網站, 不讓任何人有機會進到這個網站, 不但自訂報表篩選確認, 還設計 Excel 表, 創造十個造訪者, 告訴自己 ? 點 ? 分 ? 秒, 要進入哪一頁. 天呀! 推翻了很多國外 GA 高手的文章! 例如:

 

造訪者一: 它是唯一進到第六個頁面的造訪者, (20:23:00 進入, 20:24:00 離開).

 

結果 GA 顯示: 該頁 [瀏覽量] 1, [平均網頁停留時間] 00:02:00.

1.  一堆國外 GA 高手的文章不是說, 它網頁停留時間應該是 0 ???

2. 明明我就在進入第六頁後, 一分鐘整關閉頁面, 怎麼變成 2 分鐘的停留時間???.

3. 還有很多問題, 找不出邏輯, 研究中 ...