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【Google 行销课】打造国际化的多语种外贸网站

互联网上多语种网页的分布情况,甚至于整个互联网的生存与发展与使用相应语种的人口总数以及国家经济发展水平息息相关,且存在正比例关系,即人口越多、经济越发达的国家所使用的语种,一般来说其在互联网上分布的该语种的网页数量与份额也会相对较多。显而易见,无论在哪个国家,网络用户的母语毫无疑问是最为有效的沟通语言。正因如此,许多企业都采用多语种网站进行国际电子商务,以适应这种多语种化趋势。

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虽然互联网给不同国家和地区的企业和个人提供了直接进行跨国贸易的最大机会,但是网上充斥的非母语信息给跨文化经济贸易的成功进行造成了障碍。因此,电子商务应用较成熟的国家或跨国公司为了扩张自己的经济“版图”,纷纷举起多语种的“大旗”。

 

针对这种多语种化的趋势,那些自己建立网站从事国际电子商务的企业面临着两种选择:一是单语种网站,一是多语种网站。单语种网站是主要适用于在公司开展电子商务初期、以国内市场为主要目标市场的一种模式。在这种模式中,国际贸易只是一种“副产品”而已,而其拓展海外市场的有效性是极其有限的。因为即使是采用通用性高的英语作为网站语言,仍然会有许多非英语用户因看不懂英文而无法网上购物,这一点对于那些从事B2C国际电子商务的公司而言尤为突出。

 

多语言外贸网站发展趋势

 

在多语言外贸网站的建设和推广对外贸拓展市场的帮助很大,并很容易在比较低的投入下,获得比较高的回报率。

 

在互联网迅猛发展壮大的前提下,网路日益成为了消费者和采购商首选的购买,采购平台,从企业竞争的角度来说,创建企业网站或者说是营销平台已经成为了一个提升客户数量和质量的很好的手段。

 

随着国际化的迅速发展,世界已经变成了世界村,多语言的企业外贸网站营销已经成为了企业和个人在营销领域里必不可少的以个组成部分。多语言外贸网站可以帮助用户开发和维护非英语国家的客户资源。

 

一个美国互联网研究咨询公司曾在05年3月谈到:国外互联网市场是“将要成熟的果子”,只要你愿意付出较少的努力就能够得到巨大的收获。结果显示,互联网的增长在美国、德国、英国和瑞典趋于缓慢, 在其他国家例如法国,香港、意大利和日本则增长显著。 Kaizad Gotla,尼尔森的一位高级分析员阐述:“最容易得到的机会是在这个国家的互联网使用习惯和用户(或站点)关系被确立之前。在当前成长阶段培养的客户将成为未来忠诚客户的基础。”

 

多语言网站是企业有效的营销工具

 

有能力对多数互联网用户用他们自己的语言进行沟通,这不仅仅意味着销售的增加,更可贵的是在当地市场建立起有关您的品牌、服务和产品的知晓。 建设多语言网站是一个非常伟大的计划,因为它很可能是企业进行市场营销,抓住新的用户,建立与新的客户关系和赋予企业品牌一个国际形象的最有效方式。

 

多语言网站能为企业带来新的顾客

通过把您的多语言网站暴露在各个国家,地区潜在的顾客面前,自然而然地您会获得这些本国语用户的注意。

 

多语言网站能够为企业增加销售

在网站上每增加一种语言都有可能潜在的提高一倍的销售额。即便只把网站建设成只包含有西班牙语,法语,德语和意大利语这四种世界主要语言的网站,其销售额也有可能潜在的提升4倍。这是一种较少见的方式利用如此小的投资获得如此大的效果。

 

多语言网站能够传达以顾客为中心的服务意识

您的多语言网站显示出您为顾客思考。您以顾客为中心的思想及关爱顾客的努力将得到顾客的感激,因为您的这份额外的工作,他们将会更多的倾向于惠顾您的企业。

 

多语言网站能够获得更多的信任

许多通过互联网执行的交易往往由于彼此并不熟悉相互的语言而产生不同文化间的信任问题。提供给顾客多语言的选择帮助他们感到安全,确切地清楚他们在如何交易,与谁交易。

 

多语言网站帮助克服文化上的敏感

一个经过恰当设计的多语言网站,通过使用目标市场的本土语能够克服潜在的文化障碍。因为多语言网站自动为客户创造了“文化舒适区”,使他们能够自如地导航,了解网站信息,并与您展开互动。

 

多语言网站能够有效打击竞争者

获得竞争优势需要在当今的环境中跳出思维的框架。许多企业试图把自己与竞争者区别出来。观察您的竞争者,如果他们有多语种网站为什么您没有呢?假若他们没有,为什么不在他们之前主导这个市场首先建立你公司的品牌呢?

 

多语言网站展示企业的国际性风范

一个多语种网站展示您的思想,经营及国际性的业务流程。国际性企业形象及行业领导地位由此树立。

 

多语言网站帮助面向不同地域国家的查寻引擎

搜索引擎会带着人们来到您的站点。然而在一些国家和地区有他们自己受欢迎的搜索引擎,主要是这些搜索引擎依据母语的使用习惯来工作,适应了人们的需要,所以获得了成功。这类搜索引擎引擎是开启本地市场的钥匙,除此之外,除非他们能够使用一种特定的语言(比如英语)否则很难找到您。

 

另外,许多关键字搜索引擎,尤其是Google,在多语言开发方面能力优异。拥有多语言页面的网站能够最大限度的保障您的网站能够被众多搜索引擎检索并展示。

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事物总是在不断地转移和变化。当前多语言网站仍处在早期阶段,许多跨国公司使用多语言网站来巩固其国际地位。然而,接下来的影响将自然地发生,多语言网站将成为互联网存在的主要部分。不管企业是选择现在或将来,这都是网站建设的唯一选择。

 

来源:互联网

 

 

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