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【Google 行销课】 进军欧洲市场:手游生存手册1-3

(一)欧洲9国概览

 

欧洲拥有全球最大的移动游戏市场,整体市场规模、下载量、用户质量和收入都大于美国。但与美国相比,欧洲是一个更为复杂的市场,用户分散在不同的国家和地区,有不同的语言和风俗习惯。因此,友盟联合Pocket Gamer的专家一起撰写了这篇生存手册,对欧洲主要国家和发行渠道进行专业解读,并在本地化、PR和营销方面提供进入欧洲市场的实战建议。

生存手册清单:

1 确保游戏符合主流西方玩家的品味和潮流

2 确定你的首要目标市场

3 制作优秀并且能产生高价值的游戏

4 尽可能本土化你的游戏产品

5 建立市场营销,广告,公关和推广的策略

6 本土化的公关和营销材料

7 尽早准备邀请合适的宣传媒体

8 选择推广渠道

9 准备一套充分体现本土文化的游戏介绍和包装

10 想办法吸引应用商店的眼球

本次报告分为多个章节发布,以下为欧洲9国用户规模及操作系统分布数据:

1英国

智能手机市场规模: 2800万 (45%)

英国区手机游戏下载量表明这里是世界上最大的游戏市场之一

2荷兰

智能手机市场规模: 980万用户 (59%)

荷兰是欧洲第6大游戏市场,有着非常健康的开发环境

3丹麦

智能手机市场规模: 170万用户 (31%)

智能手机机市场增长非常迅速,iOS和Android系统占据了绝大部分的市场份额

4瑞典

智能手机市场规模: 330万用户 (35%)

瑞典是整个欧洲竞争最激烈的移动游戏市场。

5俄罗斯

智能手机市场规模: 250万用户 (2%)

俄罗斯的移动游戏市场和其手机数量增速一样,处于爆发期。

6西班牙

智能手机市场规模: 1700万 (36%)

智能手机渗透率在西班牙非常高,其中Android系统远远领先iOS系统。

7法国

智能手机市场规模: 1900万 (40%)

本地化特性高的产品在法国很受欢迎,基本上法语APP占据了市场前列。

8 德国

智能手机市场规模: 2100万 (37%)

德国是欧洲最重要且最有价值的市场,策略游戏

9意大利

智能手机市场规模: 2100万 (35%)

意大利的智能手机渗透率在最近几年增长非常快速。

 

 

(二)了解和分析用户

 

1)与中国游戏相比,海外游戏生命周期较长。 国内游戏用户留存率普遍低于国外:国外游戏用户次日留存为27%,国内游戏用户次日留存为24%。第二周留存,国外用户为45%,国内用户为38%。但国 外游戏用户使用时长和日启动次数稍低于国内, 国内用户日使用时长为国外用户的1.2倍,日启动次数为国外用户的1.4倍。

2)国内游戏开发者在重视国内市场的同时,没有忽视对海外市场的拓展,2012年第三季度,从注册使用友盟统计的游戏来看,进行全球化市场拓展的游戏开发者增长了43.2%,全球化的游戏产品依然保持着增长趋势。

如何借助数据让你的游戏更加优秀?

1 了解你的用户

想全面分析游戏运营数据,首先要知道你的用户并了解其的行为。运用友盟统计分析工具,游戏开发者可以快速了解到用户的设备、年龄、性别、地域、操作系统版本等基本信息,也可以统计到游戏被下载、启动、各关卡停留时长等。

 

2 分析用户忠诚度

玩家对游戏本身的依赖程度直接反应游戏质量的高低,也是考量运营效果的重要指标。游戏开发者应该从留存用户、使用时长、使用频率、访问深度等维度客 观地评价用户粘度,从而有目的性地改进游戏运营策略、延长游戏生命周期和提高用户忠诚度。例如,我们应该掌握每周(月)的新增用户在初次使用之后一段时间 的留存率。留存率越高,说明游戏越受欢迎。

 

3 重视特定事件、关键路径,提升收入转化

“免费增值”(Freemium)的盈利模式已经在App Store中占据了主导地位,付费环节的转化率成为开发者收入的决定因素。游戏开发者应该对特定事件和关键路径(比如用户在某一关卡购买道具的转化率等)特别关注,以不断优化游戏流程、提高收入。

 

4 用户分群,发现最具价值的用户

游戏开发者可以将用户按照性别、国家、年龄、渠道等维度,建立不同的用户群,通过对不同用户群的分析和对比,帮助开发者发现最有价值的用户。不断满 足最具价值用户的需求,有益于提高游戏收益和明确产品的改进方向。例如,可以根据欧洲不同国家进行用户分群,对比不同国家的用户行为,从而有针对性的进行产品改进。

 

(三) 欧洲手游主要趋势

 

 

欧洲市场主要趋势

作为一个有活力并激动人心的市场,欧洲已经包罗了各种智能手机和多种游戏文化,并且欧洲用户拥有足够消费能力和时间去享受移动游戏。 当然,欧洲也是一个相对广阔和分散的领土,由众多拥有自己语言文化和品位的国家及市场组成。然而,最根本的市场趋势在这个地域内依然保持着共性,并且被人们广泛理解和接受。

 

免费增值模式(Freemium)为主流

最初,免费增值模式在网页游戏上较之手机游戏获得了更多的成功。而现在,毋庸置疑的是整个欧洲范围内在iOS和Android系统上,免费增值模式 的游戏也成为了一个不可阻挡的趋势。这种模式的问题是-采用此模式的游戏很难摆脱休闲游戏的标签。大部分休闲或社交游戏的开发者最先使用免费增值模式,但 并不是所有人都取得了成功。而近期已经有一些游戏开发者开始为核心游戏玩家推出免费增值模式游戏并取得了成功。例如NaturalMotion’s CSR Racing和Supercell的Class of Clans是最近的成功案例。开发者如果能够成功进入这个领域,相对于其他的本土开发商而言将具备显著的优势。

 

Android & iOS 共统市场

Android和iOS这两个顶尖手机平台之间的激烈竞争,不仅仅是Google和Apple这两个大公司之间的竞争,而是两个软件市场- Google Play和App Store之间对于不同消费者的竞争。之前提到的免费增值类游戏的兴起并不改变现状,和Android相比,iOS 用户更加愿意购买付费游戏和在游戏内支付。即使是Rovio,在Android上走的也是免费植入广告的方式。Android 应用下载量要高于iOS。2012年第一季度在5个欧洲国家有3.8亿次的 Android应用下载,相对于同期 iOS App 下载量为2.22亿次 (来源:madvertise)。但在欧洲主要国家市场,例如英国,开发者大部分非广告的收入还是来自App Store。

 

推广难题

几年前,游戏的推广大多采用降价,限时免费和游戏推荐平台(例如FreeAppADay)进行的免费推广。但是这些推广平台的效果也是有限的,必须 和其他一些推广工具结合使用。一些公司,例如Tapjoy或者W3i 使用各种方法去促进游戏的下载量,通过各种激励方式刺激玩家下载额外的游戏。但这种方法在App Store 上曾经出现过问题。交叉推广平台也是游戏开发者常用的渠道。例如友盟应用联盟允许你交叉推广或者销售你自己的广告位。推广的核心策略是保持足够的弹性和灵 活性,已经没有任何一个单一的推广方法在欧洲可以解决所有的推广问题。目前通常会采取复合多元的模式来推广。

 

利用社交网络

App Store的发展本身促进了欧洲地区社交网络的流行。独立的开发者利用Twitter与玩家及其他开发者,更为重要的是与媒体之间建立联系。最成功的开发 者把Twitter变成一条双向通道:他们能够拥有自己的个人账户并且在游戏里集成Twitter和Facebook, 方便用户分享他们的成绩并且鼓励朋友一起参与。精通使用社交网络可以帮助开发者避免使用正规但非常昂贵的推广平台。

 

App Store的兴起

目前欧洲有两种主要的智能手机应用平台,但是却有两种以上的智能手机应用商店。苹果只承认其自己的应用商店,但是Android 则可以自由选择不同的独立应用商店。多数手机厂商都有自己的应用商店,其中三星的应用商店目前最受关注,而Windows Phone 8和Blackberry 10(都有自身应用商店的封闭平台)。还有平板电脑的Windows 8,以及索尼的PlayStationMobile都是Android游戏开发者可选择的平台。即使是这样,欧洲应用商店的碎片化还是比中国地区要少很 多。开发者的大多数收入也依然是依靠App Store 和GooglePlay来生成。

 

 

 

 

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