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【Google 行销课】App创新设计要点:那些不务正业的品牌Apps (下)

【案例八】ANA Portuguese Airports ——传统也可以出彩

严格说来,下面我要介绍的这款app与之前介绍的“拒绝循规蹈矩”的品牌app并不属于同一范畴,ANA是航空公司,ANA Portuguese Airports是航班跟踪类app,自然而然是属于品牌推出的“传统app”一类。但是在同类行业中,它的设计十分出彩,因此在这里作为一个特例补充介绍下。

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都说app给用户的第一印象很重要,PT Airports的整体视觉风格大胆创新,打破了传统航空公司严肃呆板的界面设计风格。主导航的设计形式尤为亮眼,采用与品牌LOGO一致的线条,巧妙模拟机场航线图,四个导航向四个方向延伸,引导用户进入次级页面,到了次级页面也不忘保留回到home的入口。不同机场有其专属颜色和背景图片,加强品牌识别。

 

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从主页往左走来到“FLIGHTS”页面,选择你的目标航班,登机牌似的卡片便清楚列出了航班相关的重要信息。选择“TRACK FLIGHT”跟踪航班后,航班信息会一直在屏幕下方滚动出现,对候机旅客来说非常方便。

 

 

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“PLAN”页面提供了各种机场相关实用信息。

 

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整款app风格简约又不失亮点,优美的视觉和交互在创新的同时保留良好的用户体验,让旅客在查询航班这一情景中享有愉悦的心情,为广大航空公司的航班跟踪类app设计做出了表率。

跟大家介绍了那么多品牌app创新设计案例,涵盖了服装、运动、公益、珠宝、汽车等各个行业。想要缔造出不走寻常路并能提升品牌影响力的品牌app,总结下来有以下五大设计要点:

 

一、强化品牌形象

品牌形象的本义是消费者对品牌的心理体验,是由品牌的气质识别打造的,品牌应像人一样具有个性形象。品牌app的诞生,对移动互联网时代的品牌形象塑造带来了更大的机会和挑战。app logo、app视觉风格,甚至app store上的介绍和宣传banner等,都是品牌形象的重要组成部分。在以上所总结的品牌中,UNIQLO是这方面的典型案例。首先从它的app logo命名中便可窥见一斑,UNIQLO WAKE UP、UNIQLO CALENDAR、UNIQLO RECIPE,每一个app都是以UNIQLO为首,命名规则高度统一。其次,3个app logo除了背景色有所区别之外几乎一模一样,在app store成千上万的apps中UNIQLO的品牌识别性可谓极高。3款app在视觉风格上严格遵循简洁明快的品牌基调,融合UNIQLO品牌所倡导的Life Wear哲学,让用户在使用UNIQLO app的同时,把记忆中有关UNIQLO商品、包装、广告、店面展示等各方面都联系起来,打造UNIQLO鲜明的品牌个性,提升品牌忠诚度。

 

二、洞察品牌受众

据统计,IOS App Store上的分类,除了IM/Social类应用以外最受欢迎的应用类型是Utilities(工具类)和Productivity(生产力类)。尽管如此,品牌在开发一款app时,选择什么类型的app,首先是跟品牌产品特征和目标直接相关的。
日本生活品牌MUJI除了拥有MUJI Apparel Catalog这个电子商城app之外,还推出了上文介绍过的另外3款app——笔记、日历和旅行备忘,同属于工具型app,这与MUJI品牌本身的经营领域是一致的,你可以在MUJI实体商店里看到笔记本、日历本和各种旅行必备品。MUJI的目标人群是追求简单、自然、朴实的生活用品,对品牌目标人群的洞察使得MUJI能推出切合消费者实际需求的app。

 

三、营造品牌情感氛围

情感氛围是品牌宣传的基础,品牌app也能通过讲故事的手法来营造情感氛围。
上面介绍过的WWF Together便深谙此道,它以极致的视觉和交互设计给用户带来的不仅是感官上的震撼,更是情感上的触动。通过讲述真实、有趣、迷人的珍稀动物故事给大人和小孩们上了一堂触动人心的科普课。WWF Together在获得WWDC设计奖的同时,也扩大了公益组织WWF在全世界范围内的影响力。
类似做法的还有珠宝奢侈品牌TIFFANY。TIFFANY True Love呈现的内容和产品本身关系不大,更多的是关于钻石的永恒话题:真爱。app化身真爱向导,通过分享真爱故事、寻觅真爱地点、品味爱情谏言,与用户在情感层面产生互动,这种爱情的浪漫氛围瞬间提升了用户对品牌的好感度。相比之下,另一个奢侈品牌Chanel 的手表app,只有精美的图片和制表工艺的文字介绍,则要单调逊色的多。

 

四、扩大品牌领域影响

众所周知,品牌需要在自己的领域持续保持影响力,就要尽可能的扩大和消费者的接触面。如今品牌有了移动互联网这个得力平台,更能大胆地用各种方式提高品牌曝光率。
例如之前介绍过的HONDA,原本是传统汽车厂商的企业,却跨界玩起了摄影类app。不能确定被这个app吸引而来的用户是否真的能变成HONDA汽车的消费者,但优秀的app使用体验会让这些用户抱有“HONDA汽车是不是也有良好的使用体验”这一联想,对HONDA这个品牌好感度飙升,这对品牌宣传是百利而无一害的。
另外还有Nike,健康活力的专业运动品牌摇身一变成为颇具社会责任感的环保组织, Making这个app功不可没,它让消费者了解到Nike在环保领域的贡献,无形中扩大了品牌的影响力,提升了品牌在消费者心目中的高度。

 

五、品牌口碑营销

移动设备的一大特性就是互动和分享功能。以上提到的所有品牌app几乎都具有社交功能,起了个床、做了个好菜、听了个故事、拍了段短片,都能通过SNS与朋友分享,由此品牌达到病毒式营销和口碑营销的目的。

在移动互联网的大趋势之下,在对app忠诚度越来越低的环境下,传统品牌app如果还是按照电商模式单向传递商品信息,是很难吸引用户目光的。以上八大品牌的创新做法让我们重新认识到如何处理品牌、产品和人这三大要素的关系,打造更好的用户体验,从而最大化地发挥品牌价值。

 

来源:腾讯ISUX (作者:鱼小干)

 

 

 

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