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Google Analytics Model Comparsion Tool 功勞歸屬模式

上年, GA加入了多頻道程序分析 - Multi-channel Funnels, 讓我們更了解客戶的轉換旅程經歷了那些渠道

而今年更邁進一步加入了Model Comparsion Tool 功勞歸屬模式, 這使我們能夠創建和比較不同的歸屬模型, 自定轉換路徑中的各個接觸點對達成銷售和轉換分別有多少功勞, 從而計算每個行銷管道更合乎實際的轉換價值

參考: 功勞歸屬模式功勞歸屬模式範例

利用Multi-Channel Funnel來優化營銷活動

 

大家試過了這功能沒有? 今次介紹這文章及所提到的chrome plug

model-comparison-in-GA-navigation.png

 

建議使用方法

先預備一個Supporter吧! 自訂功勞歸屬模式如下, 就是把轉換功勞歸於只有中間的渠道

attribution-model-supporter.png

 

歸屬模式最多可以加上3個模式比較, 那我們就加上

  1. first interaction - 勞歸於最初渠道
  2. supporter - 勞平均歸於中間渠道
  3. last non-direct click - 忽略直接造訪, 勞歸於最後一個管道(也即是adwords轉換的定義)

參考: 功勞歸屬模式功勞歸屬模式範例

 

而我們得出結果

MODEL.jpg

 

雖然所有數據都在, 但很難看出每渠道在不同模式下的分別, 如果加了Table Booster For Google Analytics就會易看很多

MODEL1.jpg

 

功勞歸屬模式有什麼用途?

Help Center中其中一個方法
如果您認為一般關鍵字帶來的造訪比品牌關鍵字帶來的造訪更有價值,最好降低品牌關鍵字管道的功勞比例,這樣才能正確判斷程序中讓客戶認識您品牌的管道有多少價值。

而我則認為這是個旅程總覽, 如果把我們的轉換都以最初互動, Supporter, 最終非直接點擊模式如上

我們看到
直接渠道(Direct)在Supporter中得到最多轉換及價值
付費搜索(Paid Search)及自然搜索(Organic Search)在最終非直接點擊模式中得到最多轉換及價值
展示廣告(Display)則在Supporter及最終非直接點擊模式都不錯
而以最初互動模式中Referral是最多

從以上資料, 我們可以歸納在所有轉換中,
直接渠道(Direct)在中間的位置佔了多數, 即是assist conv角色
付費搜索(Paid Search)及自然搜索(Organic Search)通常都是轉換前一個渠道
展示廣告(Display)在整個轉換旅程中及後期都很重要
而成功轉換的客戶會以Referral或社交網絡首先接觸到我們

 

原文參考

簡介 Stampede Tong

自2007年以來,我一直從事在Adwords和網絡廣告代理。由於與Google的分銷商計劃,它讓我在領先的地位學習Adwords和了解最新的功能。我想給予更多實用的解決方案給使用者,因為經驗實踐跟理論一樣的重要。在社群交流幫助也是一種樂趣,因為它總是給你不止是一個答案,還有靈感!

評論
修訂者 Xwolf
‎2013-10-13 15:41

可以多一个角度审视各个营销渠道,赞!

修訂者 社群站長 Julie 社群站長
‎2013-10-14 11:06

谢谢分享。通常客户认可的 First, middle and last interaction 的功劳归属百分比是怎么分配呢?

 

例如:

First  20%

Middle 30%

Last   50%