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请问应该怎么处理trademark问题呢?

新手 ✭
# 1
新手 ✭

我们是做mobile app install的,但是由于是trademark问题,多个accounts都被suspended,是否已经盯上了我们的IP,即使上什么app都被suspended吗?那这个trademark问题我们应该要怎么解决呢?多次打电话给Google support,回复的都是一样的email,解决不了哦,希望各路大神给一点建议我们~

1 專家回覆verified_user

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解答王
# 2
解答王
請問trademark問題是指本身app還是廣告部份?
打電話給客服旳話, 能在電話裡給他們多點資料嗎?

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新手 ✭
# 3
新手 ✭
是指我们的广告语和iturns着陆页的trademark,我们的app大多是有品牌的,但是都是正规的,客服回复的是我们违反了policy,我们应该要怎么去改正呢?

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解答王
# 4
解答王
如果你們得不到品牌的批準, 廣告語的確不可含有品牌, 這是保障品牌擁有者
修改廣告語可以嗎?

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新手 ✭
# 5
新手 ✭
maybe,不一定,那我们要跟品牌拥有者谈吗?

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解答王
# 6
解答王

是的, 你需要品牌擁有者填這份表, 給了你權限
https://services.google.com/inquiry/aw_tmauth

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新手 ✭
# 7
新手 ✭
thanks
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