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购物车多 订单少

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新手 ✭ ✭ ✭
# 1
新手 ✭ ✭ ✭

请问下 现在购物车的数量够了  但是支付订单 数量却少了  为什么

1 專家回覆verified_user

回應: 购物车多 订单少

解答王
# 2
解答王

很正常,看具体情况,流量是否有增加?如果有,是哪里过来的?如果没有,网站本身/产品本身有无调整?有无季节变化影响?

举个略相关的例子:如果你提高出价,CTR增加的时候CVR可能降低,因为有更多转化意愿不那么坚定的用户被引导到了你的网站上。

 

分析这类情况一个是观察点要扩展,细化;另一个是数据积累要充足,不能急于跳到任何结论。

爬到我背上就带你去翱翔

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老手 ✭ ✭ ✭
# 3
老手 ✭ ✭ ✭
1、分析那个渠道的流量引起了购物车数量够而订单却没有,针对这个渠道进行优化。
2、建议给订单支付页面做热力图分析,找到用户为何不支付而跳出的原因。

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見習生 ✭ ✭ ✭
# 4
見習生 ✭ ✭ ✭
您好! 感谢您的回答! 怎么做热力图分析, 谢谢!
微博: 过期summer

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解答王
# 5
解答王

请参见蓝鲸的BLOG

 

http://bluewhale.cc/2011-04-30/google-analytics-in-page-analytics.html

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